客户6月5日申请理赔
中国人寿鹤壁中支
两日后给付
2013-07-01 18:40:23
晨报讯(记者 杨阳)今年1月,刘先生因乘坐的汽车发生交通事故不幸当场身亡。刘先生曾于2007年投保了中国人寿的国寿康宁终身保险,为此刘先生的父亲6月5日向中国人寿鹤壁中支提出理赔申请。
经中国人寿鹤壁中支工作人员调查,刘先生家庭情况复杂,在他出车祸之前妻子离家出走,一双儿女由刘先生抚养,刘先生死亡后,两个孩子的外祖父母同意将孩子的监护权转让给孩子的祖父,并由孩子的祖父向保险公司申请理赔。因孩子的外祖父母均在外地,中国人寿鹤壁中支为此派工作人员到外地调取相关资料,经核实并逐级审批后,于6月7日作出了按合同约定给付的处理意见,给付刘先生的父亲保险金150000元。
刘先生的父亲拿到理赔款时,哽咽地说:“中国人寿的理赔款给我们一家人带来了生活的希望。中国人寿重合同、守信用、理赔快、服务好,我一定会向亲朋好友推荐中国人寿的国寿康宁终身保险。”