7月10日，淇滨区郝女士来电：前一阵子我的车在小区外被人砸了窗玻璃，车里被翻得乱七八糟，因为车内没放什么贵重东西，损失倒也不是很大。后来我向保险公司索赔时，他们却说这不属于保险责任，不能获赔，但我明明买了盗抢险啊。

3313880百姓热线记者王磊：今年3月份，郝女士买了一辆大众途观汽车，当时她还买了一些车险，其中就包括她所说的盗抢险。今年5月份的一天，她外出办事儿时，发现自己停在小区外的新车右前窗玻璃被砸碎了，随后她还发现车内的电子导航仪不见了，衬板也遭到了破坏。

报案后，郝女士拨打了保险公司的电话，以投保了盗抢险为由索赔。但保险公司调查后表示，她的这种情况不属于保险责任，不能获赔。

“我当时购买盗抢险花了1000多元，现在车内的零部件损坏了，他们竟然不予理赔，保险公司的这种做法实在让人难以接受。”郝女士告诉记者，她希望百姓热线能帮她问问法律界人士，看保险公司的做法是否合理。

  淇滨区人民法院霍璐婷法官：盗抢险的全称是“机动车辆全车盗抢险”。机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、抢劫、抢夺造成的车辆损失。所以，非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃等情形属于盗抢险的责任免除事项。

“盗抢险”承保的范围其实仅仅是车辆本身，类似现金、电脑等被放置在车内的物品，保险公司一般是不予承保的。另外，车主为车辆安装的音响或视频设备，在遭遇盗抢时保险公司也是不予赔偿的。