晨报讯（记者 祁凯燕）“接了一个‘客服’电话，15块钱就没了，去营业厅查询，我才知道遇到‘吸费电话’了。”12月29日，淇滨区市民张先生向本报记者反映。

张先生说，28日他接到“019-082213”来电，电话接通后对方自称是通信公司客服，说他的号码出现故障，即将停用。“我赶紧按照语音提示按了9号键，打算转接人工服务咨询一下具体情况。”张先生按键后，电话先是提示对方系统繁忙无法接通，随后自动挂断。

几分钟后，张先生收到短信，提醒他手机话费余额不足，请尽快充值。“明明还有20多块钱话费，咋接个电话就剩了不到5块钱？”张先生当即来到营业厅查询消费明细，工作人员告诉张先生，之前的来电是带有木马程序的网络“吸费电话”，通话时间为1分16秒，扣费15元，这时张先生才明白了怎么回事。