晨报讯（记者 张宁 实习生 王彬）1月18日，市民张先生向记者反映，淇滨区一家电影院在电影正片部分放完后便亮起了灯且停止了放映，不能观看片尾彩蛋。

“字幕、片尾曲、彩蛋等属于影片的一部分，票价自然也包含这一部分费用。即使没有彩蛋，只要银幕上还在滚动字幕，电影院就应该继续播放。”张先生说。

记者了解到，多数市民没有看字幕的习惯或因正片部分播完场内混乱，无心继续看。

随后，记者采访了我市两家电影院了解情况。“对于一般的电影，由于前后两场间隔时间只有10分钟，字幕没办法放完。”淇滨区一家电影院的负责人告诉记者，部分影片有彩蛋，电影院会在开场前提醒观众留意观看。

“只要有一个观众在看，我们就一定会把电影放完。公司有规定，每部电影都必须播放完整，包括片尾曲和字幕。”山城区一家电影院的负责人告诉记者，只有观影厅内的观众都离开了，他们才会停止放映。

针对张先生遇到的情况，河南鹤淇律师事务所主任律师直艳军说，消费者购票观看电影是一种消费行为，影院必须提供完整的服务，电影播放不完整就是侵害消费者的权益。消费者可以投诉或要求补偿，通过正规途径维护自身权益。

名词解释

啥是电影彩蛋

  电影彩蛋源自西方复活节找彩蛋的游戏，寓意为“惊喜”。近年来，电影制片方常在电影中加入一些有趣的情节或在电影字幕后放一段为续集埋下伏笔的片段，这些都叫电影彩蛋。电影彩蛋可分为片中彩蛋和片尾彩蛋。（据百度百科）