商户破墙改窗。鹤报融媒体首席记者 张志嵩 摄

晨报讯（鹤报融媒体首席记者 张志嵩）“昨天有业主发现火锅店找人在我们楼道口上方打了一个洞，物业公司也过来制止了，但他们总是偷干，你看这个洞已经这么大了。”7月26日，在淇滨区东方世纪城小区39号楼楼道外，业主李先生指着头顶的洞对记者说。

39号楼在小区西南角，是一栋商住楼，1到3层是商铺，一直有一家火锅店在经营。商家这次在墙上打洞，39号楼的业主们很不乐意。“听说要安装一个排烟管道，就在我们楼道口上方，这谁受得了？”李先生说。

对此，小区物业公司的李女士表示，商家装修前没有和物业公司沟通装修方案，他们已经和火锅店负责人沟通了，对方表示会恢复原状。

采访中，多位业主向记者表示，这家火锅店经营多年，很多行为大家都不能接受。

“你看这边的墙，破开好几处改成了窗户，外面的瓷砖搞得也不整齐。”业主罗女士说。

还有业主表示，这家火锅店在楼栋外侧的平台上装了一台机器，每天都在运转发出很大的声音。“他们常常营业到凌晨，我们关上窗户都休息不好。”一业主说。

让业主们生气的还有楼道口北侧的一处空地，商家围起来后装了一个逃生楼梯。“楼梯上明显是操作间，一点儿都不符合规定。此外，每天6点多都有拉泔水的车过来拉泔水，味道很难闻。”业主罗女士说，逃生楼梯东侧是一个配有充电桩的停车棚，由于商家的缘故经常被占用，造成利用率不高。

7月27日，记者联系了这家火锅店的负责人，对方表示，这是前期沟通不够造成的。既然业主反对，他们会尽力恢复原状。对业主反映的其他问题，该负责人表示，机器噪声符合国家标准，逃生楼梯是按照相关部门的要求建的。

当天，东方世纪城小区物业公司的负责人魏先生表示，他们逐一登记了业主的诉求，下一步会协商解决。