“太感谢你们了，没想到这个钱能这么快取出来！”12月12日，一名中年女子来到淇县农村信用合作联社宏源信用社，握着工作人员的手激动地说。

 “这都是我们应该做的。”得知客户专程来感谢工作人员时，宏源信用社主任王红英如是说。

事情要从前段时间说起，一天下午4时许，一名女子急匆匆来到宏源信用社，大堂经理见状赶忙上前询问是否需要帮助。

原来，该女子的母亲在宏源信用社有几万元存款，由于其母亲生病住院，家里的钱花得差不多了，所以想把存款取出来。其母亲目前在CCU（冠心病重症监护室）住着，该女子代替其母亲取钱，但密码试了几次都不正确，只能咨询工作人员如何办理。

 宏源信用社副主任李海全了解情况后，随即让工作人员出具办理此项业务所需的资料清单，并带着客户一起去开证明，随后到淇县人民医院CCU拍照核实情况，并于当天下午办理完成此项业务。

“对我们来说，就是手续复杂一些。但对于客户来说，这是他们的救命钱。我们会一如既往做好服务，把优质服务带给每一位客户。”王红英表示。（陈艳艳 胡露露）