第CB-A22版: 晨报22版
          

3·15”即将来临之际,四季青国际家居广场郑重宣言:
金牌服务,购物无忧”

  又是一年3·15,四季青国际家居广场即日起启动“金牌服务,购物无忧”宣言活动,以诚信经营和诚信服务切实保障消费者的合法权益。

四季青国际家居广场总经理索秋法介绍,四季青国际家居广场自开业以来,始终把诚信放在首位,实行“市场化经营、商场化管理”的经营理念。“目前,我们已在商场设立鹤壁市12315消费者维权服务站,为家居业的标准化服务而努力。这期间,各类标准或将陆续出台,家居业也将经历一轮大浪淘沙式的洗牌,家居业界的诚信体系会逐步迈入正轨,为消费者实现‘放心家居、宜居生活’的新理念。”索秋法说。

据悉,四季青国际家居广场运营一年来,一直都在培育商户“讲诚信、树形象、创名店”的诚信经营意识,在我市敢为人先提出“金牌服务,购物无忧”的服务承诺:免费直通车、先行赔付、15天无理由退货、保证价格、保证正品、提倡环保,客服中心1日受理、3日解决,以及完善的售后回访登记,对各经营户的投诉黑榜公布等。今年“3·15”即将来临之际四季青还推出了多重活动:服务质量满意月,3·15消费维权服务站,出台四季青质量诚信管理手册等,进一步加强商品和服务的规范性,并确保诚信的严谨性。

“四季青一直致力于打造鹤壁档次最高、品牌最全、规模最大、环境最优、人气最旺的五星级一站式建材家具购物广场,一定能确保您装房子、买家具全程无忧!”索秋法说。(韩文雪)