今年年初以来，浚县农商银行卫溪支行积极落实人行浚县支行关于优化企业开户服务相关精神，加强优化企业开户服务宣传工作，切实提高企业开户效率。“我们通过加大宣传力度等措施，努力优化企业开户业务流程，有效提升了企业对开户服务的满意度。”5月27日，该支行行长陈华彦介绍。

该支行高度重视优化企业开户工作，并由副行长负责优化企业开户服务宣传、进企走访等工作。陈华彦介绍：“我们从源头上杜绝一些不法企业的虚假开户，引导企业自觉遵守银行账户使用和管理规定，主动配合银行审核工作。”

在优化服务过程中，该支行通过LED显示屏，以及在营业网点设立宣传台、宣传架等方式进行宣传，同时设立了对公企业开户专柜和小微企业开户绿色通道，并启用了线上线下预约开户方式，从而实现了快速响应、高效办理，为客户开户节省了时间。

为了熟练掌握企业开户流程，该支行员工不断学习对公开户知识，提高服务水平，提高企业账户开户业务办理和审核速度。另外，他们还积极向客户讲解企业开户相关规定，认真听取客户的意见和建议，及时解决客户反馈，并通过开展的“进企入户”走访活动，强化业务质效，提升客户体验度。

“我们将进一步加强企业开户相关知识的宣传，提升企业开户服务质效，为企业开户提供更快捷、更便利的方式，提升企业客户对我行服务的满意度。”陈华彦表示。

（付炳里 赵路红）