“近期我们支行坚持秉承让客户‘一次办结’的理念，制订了详细的推进方案，发动全员力量、多渠道开展社保缴费工作。”12月21日，浚县农商银行王庄支行行长秦玉民说，为进一步做好2020年度城乡居民养老保险、医疗保险缴费工作，该行工作人员通过在各村宣传栏、街道、集市等人员密集处发放和张贴宣传单外，还通过制作美篇在微信群或朋友圈转发，以便让广大群众了解社保线上缴费流程。

同时，王庄支行加强与当地社保部门、卫生院医保科的沟通与联系，对不能正常缴费的客户及时引导其到相关部门解决，并增加大堂经理人数，现场指导客户自主线上缴费，做好客户维护工作。

“截至11月28日，约有46200户通过‘线上+线下’模式进行了社保缴费。”秦玉民说，其中通过线上渠道缴费的约1.5万户，占比32.46%。（陈艳艳 王蓓蕾）