第RB03版: 日报03版
          

莫做“精明”商家

前些天,笔者陪妻子去菜市场买菜。路过一家摊位时,女摊主十分热情地招呼我们去买她的菜。见女摊主如此热情,笔者便欲走过去。不想妻子拉了拉笔者的衣角,轻声说,到隔壁那家男摊主处去买。笔者向来不太逛菜市场,见妻子如此举动,便有些纳闷。

买好菜后,在回来的路上,妻子向笔者道出了其中的秘密。原来那位女摊主,表面上看很热情,但找她买菜,如果说买一斤,她便会往电子秤盘里反反复复添一把再减一把,多一丁点也不行,有时候反而短斤少两。而那位男摊主不一样,找他买菜,总是在称好之后,再随手给你添一把青菜,或额外赠送你几根葱、一块生姜之类的。

原来如此。妻子是看不惯女摊主的“精明”,而看中男摊主的“大方”。

众所周知,人都有潜在贪小便宜的心理。添一把,是摊主满足顾客贪小便宜心理的举动,会使你沾沾自喜,下次乐意再来光顾。减一把,则是摊主潜意识满足自己贪小便宜心理的表现,却会让顾客内心不爽,下次无意再回头。

笔者认识一位卖猪肉的老板,到他那里买肉,无论你买多买少,过秤后他总要再割一片肉添加给你。现在猪肉价格不低,每每添一点,一天下来也不算少,难道他就不怕亏了吗?老板笑了笑说:做生意不能这样算账,特别是小生意,得算薄利多销的账,你添人家一点,客源就会慢慢多起来,别人一天卖一头猪,我可以卖两头,实际上我的赢利还是比别人多出不少。

由此可见,添一点,不是亏了,而是赚了!卖菜卖肉如此,做其他生意亦是如此。但愿能给众多的商家多多少少留下一些启示。   (叶金福)