服务周到 全年坐诊
——市人民医院山城院区消化内科主任
张海明和他的“无休”制度
2013-05-23 23:30:00
□本报记者 陈静
在山城区有这样一位医生,从2012年元旦开始,无论节假日还是周末,他总是准时在诊室等着患者上门,就连大年初一也不例外,他就是市人民医院山城院区消化内科主任张海明。
“你哪里不舒服?来,我看看。”5月16日中午,记者来到张海明的门诊室,前来就诊患者一拨儿接一拨儿,忙得张海明一刻不得闲。
今年48岁的张海明是市人民医院山城院区消化内科主任,擅长食管胃肠、肝胆胰疾病的诊治,特别是对消化系统疑难病症的诊断处理以及急、危、重症的处理。凭借贴心的服务和高水准的诊疗,张海明在患者中树立了良好的口碑。
在多年的工作中,张海明发现,许多学生和上班族需要看病时,往往出现就诊时间与医院上班时间冲突的情况。“这些患者平时要上课、上班,好不容易等到周末或节假日有时间来看病了,医院又放假了,他们看病的时间便成了问题。”张海明说。
为了解决这个难题,经过一番思考,张海明在该院消化内科实行了“无休”制度,无论节假日还是周末,该科室的医生均上班为患者看病。
“老百姓生病不会单挑工作日,医院就应该像银行、餐饮等服务行业一样,节假日和周末都要正常开诊。”张海明说。
在张海明的带领下,该院消化内科实行“无休”制度的消息不胫而走,许多患者专程来找张海明看病,大家除了相信他精湛的医术,更是冲着他全心全意为患者着想的医德而来。
除了“无休”制度,张海明还细心地在科室门口显眼的位置留下自己的联系方式,方便患者就诊,许多经常找他看病的患者来医院前都会打电话预约。
“清明节接诊35人,五一接诊27人……”张海明总是细心地把科室每天接诊的患者人数逐一登记在册。
据了解,自从他的“无休”制度实行以来,不仅患者反映良好,院里其他科室也纷纷响应。如今,张海明和他的“无休”制度已经成为市人民医院山城院区的一张新名片。
“现在正值初夏时节,胃肠道疾病的发生率极高。”张海明说,近来前来就诊的胃肠道疾病患者数量激增,但是不管怎样,他都坚持尽心尽力地为每一个前来就诊的患者提供最好、最全面的诊断与治疗服务。