□本报见习记者 王峥

　　连日来，记者接到读者反映，早晨6点多他们在淇滨区湘江社区站等102路公交车，需要数十分钟。“有次下午6点，我想从山城区坐102路车到鹤壁东站，却被告知车不到那里，没有办法只好改乘了出租车。”赵先生告诉记者。

102路公交车候车时间长、乘车不到站，确实会给市民出行带来不便。9月10日、11日，记者针对此事进行了调查与采访。

　　公交车司机：早上班次少，晚上收车定时

9月10日，记者与两位102路公交车司机进行了交谈。他们告诉记者，早晨7点半之前，新区从鹤壁东站至科达学校站之间的102路公交车只有两班车，其他车直接从湘江中学开始搭载乘客。湘江社区站位于鹤壁东站与科达学校站之间，有些乘客可能是在第二班与第三班车之间的时段等车，所以时间较长。

至于晚上有车不到鹤壁东站，这两位司机这样解释：新区公交车场位于新区快速通道附近，离鹤壁东站较远，加上晚上到鹤壁东站方向的人比较少，公交车不再返回山城区，司机想早点收车，就不愿再往鹤壁东站跑了。“在山城区的市民要往湘江中学以南去，最好在晚上6点10分之前乘车。”他们表示，“如果真是很晚要去，可以坚持让司机把车开到站。”

　　记者观察：站牌缺少班次说明　

　　记者在102路候车点看到，有些站牌内容太过简略。除了本站名称、线路沿途站名和行驶方向外，站牌没有标注早班车、末班车时间以及公交公司的咨询和投诉电话，也未对早晨的班次安排进行说明。

　　管理部门：发现问题可投诉

记者拨打了市交通运输局营运科的电话，工作人员证实了司机关于早班车安排的说法。

该工作人员表示，公交司机有义务把乘客送到站。如果市民在乘坐时发现问题，可以拨打电话2626116进行反映。