化茧成蝶展翅飞 十年奋斗铸辉煌
——鹤壁市传染病医院发展纪实
2013-09-26 00:37:06
院长寄语谱写新的辉煌篇章
院长 赵明志 时光飞逝,岁月如梭。转眼间,鹤壁市传染病医院已经10岁了。10年中,在全院干部职工的辛勤耕耘和共同努力下,医院病房从简陋的平房到敞亮的楼房;院内环境从杂草丛生到绿意盎然、鲜花遍地;人才队伍从两个学科30余人到如今学科相对健全、人才济济的高素质团队……医院的每一点变化都凝聚着为我院发展做出贡献的各级领导、各界人士的心血和汗水!我代表鹤壁市传染病医院全体干部职工对此表示诚挚的谢意!
目前,我院正处于承上启下、开拓创新的重要发展阶段,把医院建成一所让患者满意、让政府满意、让职工满意的区域领先的二级传染病专科医院是我们的发展目标。在各级领导和各界朋友们的关爱和支持下,我们将朝着梦想扬帆起航,以改革创新的精神,攻坚克难的勇气,抓铁有痕的劲头,踏石留印的实干,谱写医院新的辉煌篇章!
市传染病医院积极承办全市感染暨肝病学术年会。(资料图片)
院内优美的环境。
工作人员操作BD960全自动快速分枝杆菌培养仪。
市传染病医院率先在我市推行先看病后付费模式。(资料图片)
院领导班子成员。
工作人员使用肝硬度检测仪为患者检测。
□本报记者 王利英
见习记者 张婷媛
10年奋斗不息!2003年,抗击非典胜利后,他们临危受命,在只有几排旧病房的基础上,建起了符合国家二级建设标准的传染病医院。如今的市传染病医院,环境优美,科室设置齐全,医疗设备先进,人文氛围浓郁。
10年岁月峥嵘!作为鹤壁市唯一收治传染病患者的医院,每次重大疫情前,他们都积极履行公共卫生职责,圆满完成了“非典”、甲型H1N1流感、手足口病等重大传染病疫情的救治任务,为鹤城百姓筑起一道生命防线。
10年情洒鹤城!为了让传染病患者早日康复,他们不断改善医疗条件,提高医疗技术,提升服务质量。该院先后荣获“河南省卫生系统先进集体”、“河南省卫生系统‘十一五’行风建设先进单位”、“河南省传染病医疗救治先进单位”、“省级文明单位”等荣誉称号,并连续6年被评为鹤壁市卫生系统目标考核先进单位。
平时当作战时练
5月10日9时30分,院长赵明志接到通知,山城区石林镇出现一名疑似发热患者,他立即下令开启医院急诊绿色通道。
得到指令的院值班领导立即启动相关应急预案。
9时40分,值班医生、护士穿好隔离服坐上救护车赶往现场。
10时10分,救护车赶到医院,穿好隔离服的医护人员将患者抬入发热门诊。
10时15分,接诊护士为患者测量生命体征。同时,接诊医生开始询问其病史,并查体、交代病情和注意事项,对患者进行心理疏导,下医嘱,护士执行医嘱,留取标本。之后向有关部门、科室和院领导报告有关情况,还要在两小时内填写传染病卡和消化道传染病调查表等。
这是今年5月份,我国部分省份相继发生人感染H7N9禽流感疫情后,市传染病医院进行实景演练的情景。
“传染病发病急、流行快、来势凶猛。我们只有将平时当作战时练,建立并完善应对急性传染病的有效机制,才能在疫情发生时沉着应对。”院长赵明志说。
2009年秋,甲型H1N1流感袭击鹤城,有40多名患者被送到市传染病医院,9名重症患者中还有3名孕妇。“甲型H1N1流感波及我市之前,我们向市政府打过报告,申请到专项基金,建设了负压病房,同时制定了完整的治疗方案。”时任院长助理、感染科主任,现任市传染病医院副院长的史保生回忆,“负压病房建成不久,我市就出现了甲型H1N1流感患者,我们接诊的第一个患者是一名初中女生。她出院时,我们还给她买了鲜花,至今她还不时与我们联系,表达感激之情。”
史保生说,当时病情最为危急的是一名孕妇,她在市人民医院做了剖宫产手术后被送到市传染病医院,已处于病危状态。“她被送来是下午5点左右,当时无创呼吸机已经不能维持她的生命,专家组建议立即对她进行插管呼吸治疗。插管后,我们开始测量她的生命体征,并完善治疗方案,调整治疗参数。等这些都忙完后,病人的情况逐渐平稳,我让护士们去休息,那时已经是清晨5点了。”
“抗击甲型H1N1流感的两个多月里,医生每周工作都在100小时以上,平均每天要工作14个小时以上。”史保生说。
“我院建立、完善了‘非典’、人禽流感、甲型H1N1流感、手足口病、人感染H7N9禽流感等10余种重大传染病的应急预案,进行各种传染病诊疗及应急知识培训100余次,参加人数达4000余人次。我们储备了价值50余万元的物资,做到医务人员先到位、急救水平跟到位、后勤保障必到位。”赵明志说。
在该院的电子档案中,记者看到:
2008年,该院收治手足口病300余例,重症21例,全部康复。
2009年,该院收治甲型H1N1流感患者40名,重症患者9例,全部康复。
…………
因为“专”所以“精”
“史大夫,自从按照您的指导吃药,我感觉身体好多了。照这样下去,我5个月后能否要孩子?”这是一名来自西安的患者给市传染病医院副院长,同时也是全国肝病科普咨询专家的史保生发来的一条短信。
去年国庆节,一位母亲趁女儿放假回家,带她找到正在值班的史保生,向他咨询肝病问题。“因为我从小患有乙肝,所以读过很多肝病方面的书,也看过不少医生。当时,我母亲让我去鹤壁市传染病医院看病,我还有点儿不情愿。谁知跟史大夫聊了一会儿,我发现他是这方面的专家。我按照他的指导吃药,身体恢复得很好。”电话中,这名女患者感激地说。
“作为我市唯一的传染病专科医院,要在激烈的医疗市场中生存发展,必须打造专科品牌。”市传染病医院党总支副书记沈鹤虹说。
近年来,该院将专病专科建设纳入医院的总体建设规划,制订了《学科人才建设五年规划》,重点发展肝病、感染性疾病、结核病三大学科,形成了独特的专业优势。2006年肝炎科被市卫生局评为市级重点专科,结核科、检验科也被确定为院级特色学科。
“我院肝炎科现4人拥有高级职称,该科内还有全国重型肝炎协作组成员5人,河南省医学会感染暨肝病学分会委员2人,河南省中西医结合肝胆学会委员2人,鹤壁市感染暨肝病专业委员会主任委员、副主任委员各1人,并在全市率先开展慢性肝炎肝纤维化的有创性和无创性诊断。”市传染病医院肝炎科主任牛卫理说。
5年来,肝炎科开展肝脏活体组织穿刺155例;开展中药穴位透入配合肝病治疗仪治疗各类肝病500余例;开展了《新一代肝癌标志物甲胎异质体离心柱法检测在高危患者中预警作用的研究》、《表面抗原定量检测作为乙肝抗病毒治疗预测疗效指标的意义》、《长效干扰素联合利巴韦林治疗基因1型慢性丙肝的疗效观察》、《干扰素改善慢性乙肝预后临床研究》等科研课题。结核科担负着全市结核病的救治任务,该科开展了《尿激酶注射治疗包裹性胸腔积液》《中西医结合治疗肺结核大咯血》等课题研究。检验科开展新技术、新项目30余项,如乙肝病毒耐药基因检测,丙肝基因分型,乙肝病毒标志物定量检测,巨细胞、弓形虫、疱疹病毒、EB病毒病原检测、自身免疫性抗体等,填补了我市相关方面的医疗技术空白。
近年来,该院总结发表国家级论文150余篇,承办市级学术会议20余次,参加国家级、省级等学术交流会议400余人次。
今年,该院又与我市多家医院开展了技术协作。
强设备重人才
8月27日,记者走进市传染病医院,房屋建设错落有致,院内绿化美观大方,病房内整洁有序。医院还专门为病人设立了室外休闲场所,绿荫下到处可见患者休闲的身影。
“这是我们最新引进的BD960全自动结核分枝杆菌培养仪,是目前国际市场上唯一专门用于分枝杆菌培养的仪器。传统的分枝杆菌培养、鉴定和药敏需要60天,而BD 960全自动快速分枝杆菌培养、鉴定和药敏仪能大大缩短分枝杆菌的检测时间,阳性标本检出时间平均为9天;鉴定、药敏试验时间平均为4天,为我市结核病确诊提供了高水平、高标准的技术保障,加快了我院结核病专业专科专病建设的步伐。”赵明志说。
该院引进的另一台先进设备是法国EchosensSA公司生产的新型肝纤维化体外检测设备FibroScan(肝硬度检测仪),它是目前全球唯一通过量化肝脏硬度数值来诊断和监测慢性肝病的无创实时检测设备。
“肝硬度检测仪完全无创,可重复检测,检测结果可靠,检测方法简单,患者只需仰卧,暴露肝区,测量探头紧贴肋间探测,通过测定,即时给出肝脏硬度的定量结果,实现肝纤维化和肝硬化的准确诊断,抗病毒和抗纤维化疗效的动态评估,肝硬化并发症的预测,肝移植患者的术后随访。连续测定10次,整个过程大约5分钟。”赵明志说。
市传染病医院先后投资1200余万元,改扩建业务用房及办公用房1.1万平方米,绿化率达47%;建成了水、电、暖、消防等管网系统。
此外,该院在职职工126人,其中高级职称5人,硕士研究生2人,中级职称24人,目前在职在读硕士研究生7人。“我们还柔性引进1个肝病专家团队,与北京佑安医院、新乡医学院第一附属医院等医院合作,初步形成了具有我院特色的人才梯队。”沈鹤虹说。
先看病后付费
肝病患者姬某坐在刚收拾好的病床上,笑得合不拢嘴,因为他没花一分钱就顺利地住了院。
今年63岁的姬某患有慢性肝炎,4月2日,当他带上钱到市传染病医院办住院手续时,正赶上市传染病医院“先看病后付费”医疗服务模式的启动仪式,成为第一个受益者。
市传染病医院开展的“先看病后付费”医疗服务模式,主要针对户籍在本市且参加城镇职工基本医疗保险的职工和参加新型农村合作医疗的农民,以及无姓名、无住址、无陪护人的三无患者。
具体流程是,接诊医生与符合条件的患者签订《患者住院费用结算协议书》(简称《协议书》),患者持《协议书》到医保科审核,并将医保证和新农合证复印件,户口簿、患者及一名直系亲属的身份证复印件交医保科备案,然后持盖有医保科印章的《协议书》、IC卡到收费处,安排住院,免交住院押金,结算时只需支付医保或新农合报销后个人承担的费用,费用结清后,医保科将归还患者的医保证或新农合证等证件。
目前,已有207名患者先后享受到了“先看病后付费”医疗服务,医院为患者垫付资金达169万余元。
“市传染病医院在全市率先推行‘先看病后付费’的医疗服务模式,标志着我市公立医院改革又迈出了坚实的一步。”市卫生局党委书记、局长陈元方说。
真诚服务换真心笑容
在市传染病医院患者资料中,有一张医护人员紧紧抱着一个小女孩的照片,小女孩长相可爱,咧着嘴朝大家笑,这个小女孩是该院收治过的艾滋病病毒感染者。
其实,传染病患者的家属最担心的就是医护人员的服务态度,那么承担着高风险的医护人员能否耐心照顾患者?
事实上,患者在市传染病医院就医得到了比在普通医院更多的尊重。在抢救过程中,患者的血液及分泌物会直接喷溅到医护人员身上;有些检查和治疗过程,医护人员需要徒手操作,危险随时会出现,但他们并不退缩,这都是出于医护人员的职业道德和高度的责任感。因为他们明白,控制住一个患者的病情就是保障了一群人的安全,防止疾病传播,就是保障公共卫生安全。
“传染病患者的心理压力比较大,他们很自卑,很敏感。在治疗期间,我们要求医护人员与患者交朋友,进行心理疏导,患者情绪失控时,要耐心开导。”病区主任叶鹏对记者说。
在副院长史保生的手机里,存着上百名患者的电话号码。“我们之间经常通话,问问他们的病情,嘱咐他们科学饮食。患者也跟我们聊聊家里的情况。虽然他们曾经是这里的患者,但这么多年过去,我们已经跟朋友一样了。”
“每逢学雷锋日、全国爱肝日、世界防治结核病日、世界肝炎日、世界艾滋病日等重大日子,我们都会组织医生到街道、下社区、进农村开展义诊活动,进行科普知识宣传。”沈鹤虹说。
今年,该院开展患者满意度调查,满意率98%以上。“今年,我们对500名门诊患者、住院患者和出院患者采取现场调查、集中座谈(工休座谈会形式)、电话回访、到患者家中随访等形式,进行了调查和回访,患者满意率98%以上。”
10年间,该院固定资产由150万元增加到1638万元,增长了9.92倍;业务收入由180万元增加到1050万元,增长了近5倍,平均年增加48%;出院人数由184人增加到1087人,增长了491%;门急诊人数由2100人次增加到20599人次,增长了881%。
“未来5年,我们的发展目标可以用‘12345’来概括,即争取5年内建成区域领先的二级传染病专科医院,把握住公共卫生服务建设和专科专病建设两条主线,占领急慢性传染病诊治、慢性传染病病人预防和保健、医院周边普病等3个市场,打造质量品牌、服务品牌、学科品牌、文化品牌,构筑人才、管理、技术、设备、环境等5大支撑体系。”对未来发展目标,赵明志胸有成竹。