淇县农村信用合作联社高村信用社坚持为行动不便老人提供上门服务退休老人送来感谢信
2014-01-16 00:13:39
本报讯 (淇河晨报记者 杨阳)1月8日早上7时30分,淇县农村信用合作联社高村信用社和往常一样召开晨会,晨会结束后,员工们都各自回到工作岗位上准备开始新一天的工作。
这时,一位年过半百的老人手拿一张大红纸走进营业厅,满脸笑容地拿出一张叠好的红纸,对大堂经理说:“这是我自己手写的,别嫌赖,是我的一点心意。”大堂经理疑惑地接过老人手中的红纸,打开一看原来是一封感谢信。
老人在信中这样写道:“淇县农村信用合作联社高村信用社全体干部职工,在过去的一年里,有良好的工作作风,有热情的服务态度,服务周到、负责。很多老工人和客户对此高度评价,在新的一年里,希望你们能有更好的成绩,祝你们在新的一年里工作顺利,万事如意。”落款为淇县园艺厂退休职工刘友海。
后来,老人和大堂经理一起将感谢信贴在了高村信用社的营业厅门口。“跟银行打了半辈子交道了,从来没有遇到过像高村信用社这样贴心的银行,真好,真是好。”刘友海说,多年来他们园艺厂的退休职工每月都会到高村信用社领取退休金,有的老人行动不便,高村信用社的员工就主动上门服务,不定期到老人家里走访,对老人们提出的要求尽量满足,现在他们之间已经是老朋友了。
特别是2013年以来,高村信用社全体员工每天利用下班时间,对镇区内的村民、商户进行扫街式拜访和宣传。不管是出台了新的贷款政策,还是金燕卡开展的各项活动,高村信用社员工都把优惠政策及时告知当地群众。刘友海等退休老人就是因为享受到了高村信用社的服务而成为了他们忠实的客户。
高村信用社的员工们说:“我国已进入老龄化社会,老年人会越来越多,为他们提供方便就是为社会提供方便,他们的肯定,就是我们坚持下去的动力。”