近年来，电信欺诈日益成为各国的社会“顽疾”之一。电信诈骗的渠道和手段不断翻新，电话、短信、电子邮件、社交网站等都成为作案工具。诈骗者利用部分消费者“贪小便宜”的心理，从提供免费旅游、假冒银行贷款发放员，到谎称“中大奖”、“政府退税”等，无所不有。面对五花八门的电信诈骗，各国均采取了一些打击措施，并指导公众掌握一定的防范应对攻略。业内人士指出，要真正有效降低上当受骗的风险，关键还是提高公众自我保护意识，让骗子无空可钻。

美国

可上专门网站注册

保护电话安全

面对几乎无孔不入的诈骗，美国人的应对招数也不多。根据美国国会1991年通过的《电话消费者保护法》，美国联邦通信委员会和联邦贸易委员会推出一个“拒绝来电名单”注册网站，让居民免费上网注册自己的家庭电话或手机。注册成功后，除了慈善机构、政治团体或电话调查者之外，任何人向这些号码进行电话推销都被视为非法行为。用户如果再被侵扰，可到该网站举报。

日本

银行有权冻结

疑似诈骗账户

日本最近一起电信欺诈典型案例是，骗子利用社交媒体假冒影星北川景子建立个人主页，向粉丝发信称“可以安排和偶像见面”，要求支付一定费用，结果从37万人手中骗取116亿日元。

日本打击电信欺诈主要通过提高公众自我保护意识。各地警方会定期在大众媒体上分析典型案例，公布最新作案手法，指导民众学会应对策略。比如，对自称是“孩子老师”、“银行职员”的，要在挂断电话后，直拨本人号码确认身份；利用电话机号码预存功能，结合来电显示确认来电者身份；降低ATM取款限额等。银行等金融机构会在ATM机屏幕上显示提醒信息，电信运营商也有专门的网页和信息发送，指导用户警惕可疑的来电、来信。

2007年，日本制定了《假冒账户存入受害者救济法》，授权银行可以对可疑账户进行冻结，并对受害人的债务减记、受骗金额返回等进行规定。尽管警察“天天讲”，但最新报道显示，在刚刚过去的2013年，福冈等地的电信欺诈案件还是比上年翻番。

俄罗斯

内务部网站

为防骗支招

俄罗斯一些居民手机经常会收到一些诈骗的短信，主要内容是：您的电话号码被选中了，发送“是”到一个4位数的短号码，就有机会成为富人，赢得100万卢布。当然，如此操作绝不会成为幸运儿。

由于手机用户多，即使100个收信者中只有1个顶不住诱惑进行回复，就足以保证骗子每天丰厚的收入了。而这种情况民众也很难举报，因为诈骗者的名称、短信号码以及内容都是可以改变的。

俄罗斯出现的电信诈骗术还有利用银行卡和设置钓鱼网站等。俄罗斯有专业部门负责打击这类犯罪，比如俄罗斯内务部就专门设有一个机构，称为K局，在其网页上详尽地介绍了高科技骗子的招数，比如信用卡诈骗、网上商店的骗局等，并提供实用的防范措施。

阿根廷

电信公司

屏蔽群发短信

面对层出不穷的电信诈骗案，阿根廷警方采取了一些打击措施，但一般局限于金额较大的诈骗案。对于手机短信类诈骗，有些服务较好的电信公司会把群发的短信作为垃圾广告进行屏蔽，避免用户上当，但也有电信公司见钱眼开，大量发送垃圾广告，助长了诈骗行为。

（据《人民日报》）