□本报记者 王峥

“自开展党的群众路线教育实践活动以来，我们结合工商系统工作实际，不断强化对企业、群众等市场主体的服务，加强队伍建设，完善工作机制，提高办事效率，全力推动我市经济社会的发展。”日前，市工商行政管理局党组书记、局长李景让告诉记者。

为全面征集企业商户的意见建议，市工商局组织领导干部深入基层，向我市110家企业、农村经济合作组织和200个个体工商户广泛征求意见建议。“截至目前，我们共对各类市场主体发放征求意见表235份，召开座谈会9场次，同时，对征集到的231条意见建议进行了归纳总结，建立了台账。”李景让说。

对于这些群众反映的问题如何立行立改呢？“我们的工作方针是‘服务、监管、建设’，其中，服务是第一要务。我们局党组围绕服务市场主体这一中心，明确各项问题的责任领导和整改期限，使整改科学化、有针对性。”李景让说，针对行政审批项目程序繁琐、效率不高等问题，市工商局对涉及注册登记、年检验照等方面的行政审批项目进行了清理精简。对保留的审批事项，做到规范行为，简化流程，压缩时限，将以往最长20个工作日的审批时限压缩到3个工作日；将部分事项合并保留；取消、下放县区，转行政服务的项目达14个。同时，实施审批事项规范化、标准化管理。近期，审批事项操作标准将通过印发办事指南、网上公开发布等方式向社会公开，以提供服务指引，方便群众办事，接受社会监督。

“根据我们的统计，今年上半年，全市登记的各类内资市场主体同比增长16.45%；从业人员同比增长16.98%；注册资（本）金679.6亿元，同比增长22.57%。全市登记外商投资企业161家，投资总额9.4亿美元。可以说，我市的市场发展态势良好。”李景让说，市工商局坚持做好市场监管和行政执法工作，认真开展“中原红盾”行动，有力地整治了市场环境。

“我们从组织建设、业务建设、扩大维权投入者主体三方面入手，建立12315申诉举报中心、消费者协会；开展法律法规学习活动，提高工商队伍消费维权素质；开设网上投诉平台，组建鹤壁市消费纠纷调解委员会和由社会各界人士组成的消费维权志愿者服务队，为维护消费者权益提供了更多保障。”李景让介绍。

就如何进一步搞好教育实践活动，李景让表示：“我们要做到让党委、政府放心，让人民群众满意。”市工商局将结合工作实际，以教育实践活动为契机抓好班子建设，强化自身队伍建设；针对活动中发现的问题，立行立改，确保实效，不断完善工作机制，提升工商管理服务水平，推动全市经济社会的持续良好发展。