□本报记者 陈静

“真是不好意思，事太多，让你久等了。”2014年12月30日，记者见到张慧时，她正在街上巡逻。为了这次采访，记者和张慧约了三次。

  2014年，对于张慧来说是非同寻常的一年，她作为“全国公安机关爱民模范”在北京人民大会堂受到了习近平总书记等党和国家领导人的接见。

“其实，我做的都是一件件普通得不能再普通的事，可是领导和群众却给了我这样高的荣誉和评价，深感肩上责任重大。”张慧这样说。

看得出，虽然已从北京回来有两个多月时间，但再次回忆起当时的场景和获得的荣誉时，张慧仍然难以抑制内心的激动。面对2015年，张慧给自己定了目标，那就是一如既往地用心服务群众，尽心为群众解难题。

“我们鹤翔警务室辖区有2万余人，且老旧小区多，情况复杂。”在张慧看来，社区警务室开在群众的家门口，作为基层公安离群众最近的人，就要用实际行动帮群众排忧解难。

“经常有人问社区民警是干什么的，我总回答不上来。因为我每天的工作都不一样，经常面临突发情况，做的事也太琐碎，无法划出清晰的范围。”张慧说，自己最常说两句话“让群众分内事对结果满意，分外事对服务满意”，她相信只要做好了这“两满意”，就能获得群众的信任、支持和理解。

在记者和张慧相处的一个小时内，她的手机铃声几乎没有停下来过，有群众找她帮忙的，有上级下达工作任务的，还有家人的催促……她似乎已经习惯了这种状态，不忙、不乱，从容应对。

当问及有什么新年愿望时，张慧笑着说：“我心里有三盼，一盼咱们鹤壁发展得越来越好；二盼辖区居民能多些和气，少些火气，彼此之间更加和睦；三盼有更多时间陪陪家人，向老人尽孝心，给丈夫和儿子更多的爱。”