本报讯 （记者 陈静）以前一旦遇到办税高峰期，就要排队等候。现在山城区国税局推出‘反向预约服务’，主动预约我们，上班路上顺便过来就能直接领票，不仅省心省时，还省了不少交通费呢！”1月20日，在山城区国税局办税服务厅，一位前来领取发票的市民这样说。

据悉，“反向预约服务”是山城区国税局近期推出的一项便民服务措施，让纳税人无须长时间等候。

“金税三期上线以来，我们山城区国税局办税服务厅出现业务办理集中等候，以及各种数据不一致的情况。”山城区国税局的工作人员介绍，为了不影响正常纳税人办税事宜，他们特别针对办税处理时间等候较长，以及在人员较为集中的时间，对办证、有申报、购票、流转审批类有问题的纳税人，在审核完纳税人资料齐全的情况下，留下纳税人电话，待上报运维或问题处理完毕后，及时反向通知纳税人到大厅办理或直接领取证件资料。

“为了让更多纳税人享受到反向预约办税的便利，我们还筛选出所辖范围内日常代开发票和领购发票业务量较大的纳税人，根据这些纳税人当月实际业务需求，提前与纳税人电话沟通安排专人一对一服务。”山城区国税局办税服务厅的负责人说，该服务的实施，避免了纳税人跑空趟或反复跑，受到纳税人的欢迎。