本报讯 （记者 王峥 实习生 王静雅）2月15日是2月份国税纳税申报期的最后一天，往年这个时候，办税服务大厅里前来办事的人都会排起长龙，而淇开办税服务厅却显得有点冷清。

“多亏了淇滨区和开发区两个办税服务厅合并，我们办税再也不用排长队了！”前来办税的裕隆时代百货有限公司会计王付梅高兴地说。

过去：

两个办税厅东西相对

西边冷清东边排长队

过去，淇滨区国税局和鹤壁国家经济技术开发区国税局的办税服务大厅东西相对，机构设置、规模一模一样。不一样的是，淇滨区有纳税人6000余户，而开发区不到前者的十分之一。因此，每到办税高峰期，东边的淇滨区服务大厅里常常排着长队，西边的开发区服务大厅却没几个人。

  2013年12月18日，省国税局党组书记、局长孙荣洲到我市调研时指出：“你们应尽快解决这个问题，将两个厅合二为一，在全省率先实行同城通办。”

现在：

两厅合并，227项业务一个窗口就能办结

崭新的设备，宽敞整洁的休息区，人性化的自动叫号机、自助电话、手机充电机……历经数月的筹备、调试，淇开办税服务厅于2014年5月正式运行。

最让纳税人开心的是服务质量和服务效率的提升。

“现在真是方便，不管是淇滨区还是开发区的企业，到两边儿服务大厅任何窗口，都能办成事儿。”鹤壁远洋汽车城会计王立娟告诉记者，“以前办业务要跑好几趟，现在一个窗口一次性能办结好多项业务，省时省力，还省路费。”王付梅也感叹国税的服务越来越好了：“好多业务不用再填单子了，节省了很多时间。”

淇开办税服务厅科长马学华说：“我们对所有业务实行了‘免填单’等优化服务，现在除一个发票发放窗口外，其他全部是综合服务窗口，227项业务都能在一个窗口一次办结，最大程度地确保纳税人享受高效、便捷的办税服务，同时降低征纳成本。”

在淇滨区国税局和开发区国税局的共同努力下，正式运行至今，淇开办税服务厅先后被评为全市国税系统办税服务厅样板工程、全市优化服务先进办税窗口、全省首批纳税服务规范试点单位。

金税三期首个申报期：

15天接待纳税人2万余户次，征税5000余万元

2014年12月，作为全省首批实行“同城通办”的服务窗口单位，淇开办税服务厅进入了全省金税三期单轨试运行阶段。淇滨区国税局局长王海龙介绍：“金税三期工程为纳税人搭建了统一的纳税服务平台，对提高纳税人遵从度和满意度具有重要意义。”

“能否通过测试，在2015年1月顺利实现上线，我们当时面临着许多困难和挑战。”王海龙说，为此，淇滨区国税局和开发区国税局多次召开联席会，制定大厅处置预案。在实际操作中，严格执行错峰申报、人员备份、上下口对接等措施，由当天值班领导当好纳税人的导税员、协调员，尽心尽力为纳税人提供服务。

1月8日至23日，是金税三期上线后首个申报期。15天时间，淇开办税服务厅共接待纳税人21830户次，征收税款5314万元，圆满完成了金税三期在我市的上线工作，受到省局领导的表扬和肯定。“我们一定会一如既往地努力提升服务水平，打通为纳税人服务的‘最后一公里’。”淇开办税服务厅负责人徐鹤伟表示。