图为刘丽娜正在店内整理货物

□本报记者 陈静 文/图

今年38岁的刘丽娜，是许昌市禹州人，10年前嫁到鹤壁后，开始独自创业。

10年间，她从一个五六平方米小柜台的老板，成长为商贸公司的老板。如今，面对来势汹汹的网络大潮，她顺应形势，瞅准商机发展“互联网+”，让企业焕发了新的活力。

  一度红火的服装店渐成试衣间，逼迫她调整思路

  2006年，刘丽娜在商场租了一节五六平方米的柜台卖化妆品。虽然辛苦，但也算有了稳定的收入。

2008年，原本由商场自主经营的某品牌男装面向市场寻找代理商，看到商机的刘丽娜拿出全部家当，又向亲朋好友借钱，凑了30万元拿下了品牌代理权。

可谁知开门营业的第一个月就被浇了冷水。“头一个月营业额才1万元，这意味着连房租和员工的工资都顾不住。”刘丽娜不断问自己“该怎么办”。

“后来发现问题出在了订货环节。初次经营缺乏经验，货物积压多，占用大笔资金。”为了扭转局面，刘丽娜大刀阔斧地清理库存，进价在一两百元的衣服，50元清仓处理，虽然亏了本，却换来了大量的流动资金。

在刘丽娜的用心经营下，店里单日最高营业额曾达到1.6万元，为她赚来创业路上的第一桶金。

之后的几年里，刘丽娜陆续在我市代理了她图、LILY等9个品牌，并成立了一家商贸公司，日进账11万元。然而生意越做越大，她却越来越感到不安。互联网对线下实体店的冲击，让刘丽娜有些承受不了。

“几乎所有人都在谈论如何网购，经常有顾客来店里试穿衣服后，马上拿出手机在网上搜索同款，在网上购买。网络冲击下，实体店越来越像是一个试衣间。”不仅如此，刘丽娜说，就连自己也不时会被网购吸引。

面对互联网的冲击，从事多年实体店经营的刘丽娜开始寻找解决办法。

“当前手机、微信等移动设备发达和社交软件普及率极高，正在极大冲击着淘宝等传统电商。”刘丽娜心想，她应该从这其中寻找商机。

  发展O2O模式，建立微商城，线上

线下融合发展

一次偶然，刘丽娜了解到O2O模式，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。很快，刘丽娜便将目光锁定了“微商城”。

今年5月，刘丽娜建立了自己的微商城，将公司经营的9个品牌、上百种商品上线销售。

“作为商城，我们有自己的优势。一是身为地区代理商，所有商品保证正品；二是节省时间，我们主打同城送，省去消费者去逛商场的时间，随时随地翻翻手机就能选购商品。”刘丽娜说。

记者通过微信关注后，打开她的微商城后看到各种商品逐一罗列，能非常清楚地了解到价格、用途、使用方法等消费者关心的问题。如果有中意商品，通过手机点击“确认购买”。

“当然，消费者也可以先到实体店试穿、试用，对商品能有更直观的了解和感受，这比传统网购只能通过图片、咨询客服了解商品来得更直接、更全面。”刘丽娜说。

为了让微商城出售的商品尽快到达客户手中，刘丽娜与物流企业签订协议，保证同城当日送达，周边城市次日送达。“这样的送货效率非常符合现代人快速的生活节奏和消费方式，受到消费者的欢迎。”刘丽娜说。

不仅如此，顾客可以先在微商城查看商品，到店内体验，最后再在网上下单，下单后还能随时查询订单情况……线上线下的充分融合，让刘丽娜的生意越做越红火。虽然她的微商城上线时间不长，但通过线下引导、线上消费，已经拥有会员5000多人。