今年9月，市住房和城乡建设局党组书记、局长赵成先（右一）带领志愿者到医院看望慰问住建系统抗战老兵侯文才。

  今年7月，省“五一”劳动奖章获得者、市蔡庄垃圾处理有限责任公司垃圾填埋组组长王玉峰在城建大讲堂为全体干部职工作报告。

上接第一版）该局建立了一把手负总责、分管领导具体抓、机关科室（直属单位）协调联动的领导机制和工作机制，迅速形成了多角度、多层面、全方位的群创群建格局，快速构筑了任务分解到位、责任落实到位、强力推进到位、督查考核到位的创建体系，从局主要领导到分管领导，从科室负责人到普通职工，人人肩上有担子，个个身上有责任。

充分调动干部职工干事激情、工作热情、服务真情

  市住房和城乡建设局领导班子始终认为，“住建有方寸，服务无极限”。他们把提升窗口单位服务质量，提高员工素质纳入文明创建工作考量范畴，为服务对象提供优质、高效的满分服务。为此，该局从制度建设入手，将规范化服务与工作考核挂钩，充分调动干部职工的干事激情、工作热情、服务真情，切实让服务对象感受到住建系统的亲情服务。

市住房和城乡建设局还通过局党组中心组学习、书记上党课、开办专题讲座等多种形式，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，学习市委八届九次全会精神，深入开展中国特色社会主义宣传教育，不断提升干部职工政治素养；以城建大讲堂为平台，邀请高校和研究机构知名专家来单位授课，不断提升干部职工业务技能。2013年以来，该局先后为干部职工举办城市景观设计与建筑风格、安全生产技术知识等专业讲座17期，受到了干部职工的一致好评。

不仅如此，市住房和城乡建设局还非常注重打造精品服务窗口，他们把建设行政审批和社会服务事项纳入一个窗口集中统一办理，实行首问负责制和限时办结承诺。作为全市行政审批标准化、规范化试点单位，市住房和城乡建设局还不断深化建设领域行政审批和行政服务改革，经过3次精简，将原有的42项行政审批事项缩减到13项，最大限度压缩办理时限。

  市住房和城乡建设局的工作方法得到了市委、市政府的认可，并作为样板在全市进行推广。同时，通过该局积极向省住房和城乡建设厅申报，我市有5个乡镇、20个村庄成功入选河南省美丽宜居乡村建设试点。

市住房和城乡建设局还把城建热线与市长热线对接，及时受理、解决群众诉求；在供水、供热、供气等服务部门推行服务有承诺、入户回访和24小时服务热线等措施；在合理增加缴费服务网点基础上，市住房和城乡建设局推行银行代扣代缴和网上缴费工作，这些举措极大地方便了单位及群众便捷缴费，受到了普遍称赞。此外，市住房和城乡建设局还完善应急检修服务体系，以供热110为代表的12支市政行业抢险维修队伍协调联动，全天候为市民提供维修服务。

文明创建活动更加坚定了全局干部职工的责任感和使命感

  文明始于点滴，创建见于细节。“通过听歌曲、看短片学习职业道德、家庭美德，有意思又好记，这样的活动我们喜欢。”11月12日下午，刚参加过市住房和城乡建设局新一期的道德讲堂，走出会议室的干部职工纷纷表示赞许。

市住房和城乡建设局直属单位党委书记、文明办主任彭树勇告诉记者，该局以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以道德讲堂为载体，定期组织干部职工参加以职业道德、行业自律、诚实守信为主题的道德讲堂。据悉，自2013年开展该活动以来，该局共举办道德讲堂23次，参与活动人数达2000人次。

文明创建活动不仅增强了市住房和城乡建设局全体干部职工的凝聚力和向心力，还更加坚定了住建人为百姓谋福祉、让社会更和谐的责任感和使命感。

  同时，市住房和城乡建设局非常重视建筑工地施工安全，该局不断强化监管措施，督促参建单位消除安全隐患。通过采取拉网式检查、突击检查及暗访巡查等形式，增加检查频次，确保检查覆盖面达到100%；全面推行差异化管理、安全日志、事故隐患警示约谈等制度，切实提高安全生产工作的水平。

  城市供热供气工作直接关系百姓冷暖，市住房和城乡建设局以惠民、便民、利民为宗旨，加强行业监管，狠抓项目建设，促进城市供热供气事业快速发展。现在，全市集中供热覆盖面积已达1170万平方米，鹤淇电厂配套供热管网项目预计今年年底完工，该项目的建成将极大地缓解淇滨区南部片区和市城乡一体化示范区的供热压力。

  该局还以提高建筑节能减排、对全社会节能减排的贡献率为重点，全力推进建筑节能工作。目前，全市新建节能建筑累计达到1100万平方米；可再生能源建筑应用面积累计达580万平方米，示范规模居全省前列。

哪里有需要，哪里就飘扬着市住建系统志愿服务的旗帜

  志愿者服务是市住建系统文明活动的一大亮点。

  该系统共有学雷锋青年服务队9支，文明志愿服务站3个，目前局机关31名干部职工已注册成为文明志愿者。他们为烧伤的浚县卫贤镇赵岗村村民王庆、王朋兄弟捐款1.6万余元；在市住房和城乡建设局党组书记、局长赵成先带领下，看望住建系统抗战老兵侯文才；组织建设技术专家深入施工企业、建筑工地，开展志愿服务；开办专业技术和法律知识讲座，免费讲授专业知识，引导农民工依法维权；文明志愿者走上街头，义务疏导交通，倡导文明出行；保护环境志愿者植树造林、清理垃圾、呵护美好家园；社会公益志愿者活跃在城市重大活动中，维护秩序，提供服务。该局志愿者努力实现“哪里有需要，哪里就飘扬着市住建局志愿服务旗帜”的目标。

不仅志愿者活动开展得有声有色，市住房和城乡建设局还积极开展帮扶活动。

  该局积极帮助山城区故县社区完成整体搬迁，使之成为我市第一个使用管道天然气的社区；为山城区石林镇后柳江村实施村庄环境综合整治提供技术和资金支持，为该村新修道路7条，建设排水管网2820米，增设垃圾箱20个，建设生活污水处理设施两处；为帮扶村9名留守儿童送去了书包、文具等学习用品；赠送课桌、电脑和空调等物品来改善偏远农村学校办学条件；为我市12家特困家庭（从帮扶村里挑选）送去米、油和慰问金，帮助他们解决生活上的困难。

广泛开展文明单位创建，有力促进全局各项工作开展，涌现出许多先进典型。省“五一”劳动奖章获得者、市蔡庄垃圾处理有限责任公司垃圾填埋组组长王玉峰，从2007年来到垃圾处理场上班。又脏又累又苦的工作环境阻挡不了他的工作热情，他一干就是7年。他始终坚守着把岗位当阵地，再脏再累也无悔的人生信条，他是市住建系统先进人物的代表。此外，该局还有6人被评为住房和城乡建设部先进个人和省劳动模范，崇尚文明、赶超先进在市住建系统蔚然成风。

走进市住房和城乡建设局，办公楼窗明几净、办公环境整洁舒心，干部职工在庭院里义务劳动、整修单位的庭院绿地。他们还主动修建了篮球场，供市民健身；整修了停车场，供办事市民免费停车。

“文明单位犹如一个个的文明细胞，共同构成了城市文明的大肌体。作为全国文明单位，市住房和城乡建设局一定会充分发挥文明单位标杆作用，助推省级文明城市创建，带动文明风尚传播。在今后的工作中，我们要紧紧围绕市委、市政府的整体部署，主动适应新常态对城乡建设发展的新要求，为推进住房和城乡建设事业又好又快地发展做出应有贡献。”赵成先道出了住建人的共同心声。

（照片由市住房和城乡建设局提供）