一女士向民警了解“行车卫士”的使用情况

  夫妻警务室的民警张彦光和妻子在核对家长托他们保管的钥匙

  民情调查服务中心调查员在进行安全感调查

  近年来，山城区委、区政府在深化平安山城建设中，坚持“关注民生、贴近服务，保障民生、着力平安”的群众工作路线，问需于民、问计于民，认真查找和解决群众反映的民生问题；强化基层、夯实基础，确保社会安全稳定、人民群众安居乐业；加大投入、创新举措，不断提高社会治理能力和水平，为促进全市经济社会发展、深化平安鹤壁建设做出了积极努力和重要贡献。

  11月19日，尽管天气有些阴冷，山城区地王广场前人头攒动，一场为期两天的平安建设集中宣传活动正在火热进行。来自山城区的乡镇办、公检法司、工商、教育等20余家单位宣传防抢防盗防骗防火等安全防范知识。记者采访时还发现，城区内大小门店的门头电子屏都在滚动播放关于平安建设的知识，在城乡道路两侧、居民小区、人流密集处，宣传标语更是随处可见。

随行的山城区委常委、政法委书记任振彬告诉记者，狠抓平安建设宣传已成为山城区的常态化工作，尤其今年年初以来，山城区先后投入1116万元改造升级技防监控设施，同时不断探索社会管理的新手段、新方法，依托民情调查服务中心畅通群众诉求表达渠道，及时解决群众反映的各类民生和治安问题，创新工作方法，构建和谐的警民关系。

  据了解，今年上半年，山城区公众安全感排名从2013年的全省第128名大幅跃升至第23名，提升幅度全省第一。

A有了民情调查服务中心，

一根电话线畅通群众诉求渠道

  身患白血病的妹妹已将家中积蓄花光，手握中国政法大学的录取通知书，家住石林镇宋沟村的宋艳波准备放弃继续读书。正在这时，宋艳波意外地接到了民情调查服务中心的电话，他向调查员述说了家中的困境。没过多久，民政部门及社会各界人士便送来了3万余元救助金。“真是太意外了，谢谢那些好心人。”宋艳波的家人至今感动不已。

去年，山城区投资50余万元组建了民情调查服务中心，开通8部民情信息调查电话和2部民情热线电话，配备10名专职民情信息调查员，主动向群众征求意见和建议。对群众反映的问题进行分类梳理后，由区委、区政府进行交办督办，相关单位加以解决，确保群众反映的问题件件有落实，事事有回音。

截至目前，民情调查服务中心共拨打电话96122个，收集梳理群众反映的问题和建议4328件，共交办问题3543件，办结3072件。

B投入上千万元升级技防设施，实现“鼠标巡逻，探头站岗”

  经常往来山城区的司机可能会留意到，该区各个交通出入口今年都安装了治安卡口，车辆经过都会被拍照。

按照《山城区视频监控建设攻坚年活动实施意见》，今年年初以来，山城区投资1116万元，改造升级全区技防设施，建成区乡两级技防监控平台、15处环区高清视频治安卡口和5处智能卡口，新安装高清视频监控探头214个，实现区乡村技防监控全覆盖。

这些高清视频监控探头运行如何？记者来到位于山城区泗滨街中段的山城区应急联动指挥中心。

推开大门，映入记者眼帘的是一块十几平方米的电子大屏幕，多个路口监控实时画面尽收眼底。“你看，这几名工作人员正在和监控设备供应方一起调试设备，以提高人车物及特点目标的信息采集和提取能力。”市公安局春雷分局合成作战大队大队长温继智介绍，这块设备先进的LCD高清电子屏最多可同时显示24个监控探头传来的实时画面，也可单独放大其中一个画面。高清探头到底有多清晰？温继智轻点鼠标，人像面部、车辆牌照清晰可见，就连停车站台上密密麻麻的字都能看清。

“设备更先进，画面更清晰，覆盖面更广，识别功能更强大。”山城区委政法委副书记、综治办主任黄卫红说，未来这里设置的20多个工作席位将全部满员，公安、城管、环卫、市政等部门联合在此办公，实现“鼠标巡逻、探头站岗”。

据悉，今年年底前，山城区公共区域视频监控摄像头建设并与市级监控平台实现联网的总数要达到259路，目前已建成并联网接入57路，已建成正在联网接入202路。

C我市首个夫妻警务室，为民服务接地气

  “满怀豪情唱警英，夫妻警务搞得好；一心一意为群众，社会和谐是目标；人民警察为人民，任劳任怨品德高……”这是山城区助剂厂家属院居民刘效鹏老人改编的《夫妻警务室赞歌》。歌曲中提到的夫妻警务室是红旗派出所前进路警务室，该警务室民警张彦光和妻子董嘉荟相互扶持，以警务室为家，人常在、门常开，随时来、随时办，坚持24小时服务群众。

当天记者赶到这里采访时，张彦光夫妇准备到附近的山城区第十一小学站护学岗，董嘉荟还要客串“代理妈妈”角色。董嘉荟说：“有的家长不能及时接孩子放学，我就带着他们先到警务室，等父母来接。接得晚了，孩子在这儿把饭也吃了。”记者注意到张彦光手里还拎着一串钥匙，上面贴着带名字的标签。“有学生家长上班忙，有时出差好几天不在家，希望我能到家里看看老人、孩子有没有事。”张彦光笑道，群众能把家里的钥匙交给他，就是对警务室最大的信任。

  为方便群众，董嘉荟买来十几个小马扎放在警务室门口。小马扎聚集了人气，张彦光利用此时机向群众宣讲安全防范知识，收集社情民意。受“校讯通”的启发，张彦光拓宽工作思路，主动找到学校、电信部门，在“校讯通”平台上增设“校警模块”，利用该平台向家长发送安全提示信息，此举受到学校和家长的一致赞许。

目前，该警务室是我市首个夫妻警务室，张彦光夫妇还荣获“中原最美模范夫妻”“中原最美爱情”等荣誉称号。

D大力推广电动车“行车卫士”安全监控系统，群众最痛恨什么就打击什么

“大妈，给您一张宣传单看看，这是我们移动公司和公安机关联合推出的‘行车卫士’安全监控系统，电动车装上它，定位可防盗、被盗能找回、丢失即赔付。”在当天的宣传活动中，“行车卫士”吸引了一大批“粉丝”关注。

黄卫红说，“行车卫士”的推出还要归功于民情调查服务中心，“民情调查员在对群众反映的问题进行梳理时，发现盗窃电动车及电瓶比较突出，而且难破案，直接影响到群众安全感。我们跟公安机关、移动公司、保险公司等单位协调后，10月份开始在全区推广‘行车卫士’。”

外观像手机充电器的“行车卫士”有哪些神奇之处？据现场工作人员介绍，“行车卫士”安装隐蔽，因车辆相关信息已经进入公安机关防盗监控系统，一旦电动车发生异常震动，车主会收到报警短信，确定车辆失窃后及时报警。公安机关通过GPS卫星定位对失窃车辆运行轨迹进行跟踪，对违法犯罪进行精准打击。在车辆失窃3个月内公安机关未能追回的情况下，保险公司将送理赔险。

据了解，针对辖区侵财性案件发案特点，特别是电动车及电瓶盗窃问题，山城区公安机关从9月1日起开展为期4个月的专项行动，通过召开警情研判会、视频分析、人员蹲守、阵地控制等措施，重拳出击。

自9月1日开展专项行动以来，尤其是推出“行车卫士”后，公安机关破获侵财性案件52起，其中破获盗窃电动车案件23起，破获盗窃摩托车案件3起，抓获嫌犯12人，有效震慑了犯罪分子。