建行微信银行
贴心服务,伴您每分每秒
2016-01-01 00:46:53
□本报记者 汪丽娜
谁是您忠诚的金融小伙伴?2015年12月31日,记者在中国建设银行鹤壁分行采访时发现了一位,它就是建行微信银行。这位金融小伙伴能对您的指令无条件服从,让您体验当金融生活主人翁的感觉。
统一服务平台
满足多样需求
建行工作人员告诉记者,建行微信银行主要运用了人工智能、语音识别、GPS定位等技术,结合客户可用性测试等方法,为客户提供在线客服、金融服务、信用卡服务、生活服务等服务,满足客户多种需求。
“我们的微信银行提供统一的微信服务平台,您不用按业务种类分别添加多个银行服务号,只要通过关注建行统一服务号——中国建设银行,就可以享受全面的微信银行服务。” 该工作人员说,“您可通过点击页面菜单,或向微信银行发送文字、语音指令,就可在线办理银行业务。”
自2013年11月诞生以来,截至目前,建行微信银行信用卡绑定用户突破1200万人次,每天超过90万人次通过微信银行查询账单和额度,超过40万人次通过微信银行办理账单分期,超过30万人次通过微信银行申请信用卡,超过25万人次向微信银行咨询信用卡业务。
贴心服务和丰厚福利
您都可以拥有
“我们的微信银行不定期为大家奉上丰厚福利,红包、账单免单、网球票、中国好声音学员唱片、话费充值卡等,可谓是礼品多多!”该工作人员兴奋地说。
据该工作人员介绍,建行微信银行拥有智慧功能和贴心服务。“如果您是购物党,那么您的福利来了!”他说,“您成为信用卡绑定用户后,就可以享受每笔交易免费微信提醒,还可以随时查账、还款,及时发现伪冒盗刷,安全又便捷!”
对于游戏达人,也有不少福利。“丰富的游戏及活动,能陪您打发无聊时光,信用卡绑定微信银行,即刻参与信用卡达人测试,赢取888元、88元,账单免单大奖,十分给力!”该工作人员说。
“如果您是分期族,绑定后一键办理账单分期,分分钟解除还款压力!”该工作人员告诉记者,“当然您还可以选择归还最低还款额,完全不影响信用记录。”
拥有多张信用卡的用户如何使用建行微信银行?该工作人员表示:“您可随时随地自助查询账务、额度和积分,还能直接问小微,客服MM一直都在线哦!”