本报讯 （记者 王峥）“以前要注册个公司，别提多难了，工商、质监、国税、地税都得跑个遍，办完一项还有一项，跑了一趟又一趟。现在需要什么一次性就告诉你了，简单的业务当场办好，需要审核的办得也很快。”8月25日，谈到近两年我市行政审批制度改革带来的变化，鹤壁宝发能源科技股份有限公司副董事长兼财务总监孟庆裕用“翻天覆地”来形容。

今年3月份，宝发能源与其他22家煤化工企业决定一起在我市注册一个新公司，投资建设新项目。对于企业来说，时间就是金钱。“没想到工商部门只用了3天就帮我们办好了所有手续，在过去得一两个月。他们加班加点，毫无怨言，每次打电话咨询还很热情。我们只去了两趟，第一次是送材料，第二次是把证拿到手。”孟庆裕说。

2014年，宝发能源想要借助深交所平台进行首次公开募股。但前提是完成公司组合并购、设立子公司等一系列规定性动作，因此要进行工商变更手续。孟庆裕说：“在我们之前，鹤壁并没有一家在主板上市的公司。所以工商部门和我们一样，对审核中一些问题的处理毫无经验。在这种情况下，他们没有抱怨、敷衍，而是花大量时间查阅相关材料，及时准确答复，在规定时间内帮我们完成了变更手续。”

去年4月份，市行政服务中心协调工商、质监、税务等部门的服务窗口整合进驻一个服务区域，设置综合服务窗口，采取“一窗受理、联合审批、信息共享、统一发证”的服务模式；工商服务窗口还设置了“电子申报文书范本查询系统”，办事群众用手机扫描二维码后，申报业务单如何填写均能查到，办理业务更加便捷高效。

市行政服务中心有社保、医保、失业就业、住房登记、公安交通、企业证照办理、项目审批、税务登记8大服务板块，涉及行政服务事项178项，而且都与百姓生活息息相关。2013年9月，我市开始对行政审批制度进行改革，通过开设综合服务窗口，认真落实一次性告知和限时办结制度，开展节假日预约等人性化服务、特色服务，提升服务水平，得到了企业和群众的认可。

截至目前，全市保留行政审批事项70项，转行政服务274项，行政审批及行政服务事项办理时限平均缩短了89.3%。2012年至今，市行政服务中心办理各类事项275.8万件，日均办理2570余件，连续4年实现即办件办结率和承诺件按期办结率达100%，在第三方评价体系中，企业和群众满意度达到98%以上。