上接第一版）“群众反映事项系统一旦受理，将全面启动办理流程，不可逆转。一般情况下7个工作日内办结，复杂的问题不超过14个工作日，超期后系统会亮灯警示，亮灯情况和事件办理满意度将作为受理单位有关考核的重要依据。群众还可拨打党群服务热线3314568，或者到各级便民大厅党群服务窗口面对面反映问题。”

淇滨党群服务系统不仅方便了群众，也进一步提高了社区工作人员的办事效率。淇滨区漓江社区党群服务系统管理员孟贺华说：“党群服务系统运行以来，实现了‘让信息多跑路，群众少跑腿’，居民到社区反映的事儿少了，社区现场接待群众的工作量下降了，有效提高了办事效率。”

据了解，淇滨区党群服务系统去年7月开始运行，一年来共受理群众反映事项4179件，办结4126件，办结率98.7%。

“下一步，我们会继续加大淇滨党群服务系统应用的推广力度，提高党员群众对系统的知晓率和使用率，让更多的民生诉求通过党群服务系统快速得到解决，真正实现为群众办好事、让群众好办事。”张建武表示。