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商品售价是进价的100多倍!购物回扣最高达90%!———揭秘低价游的“水”到底有多深

□新华社记者 白靖利 王研

  短短一年多,一个购物店返给一家旅行社回扣近2000万元;游客购买的翡翠、银器等商品,回扣低则30%、高则90%……

近日,昆明市警方打掉一个以低价游吸引游客、通过购物收取高额回扣的团伙,抓获犯罪嫌疑人31名。这起案件揭开了低价旅游背后的黑色利益链。

购物店、导游 联手合谋,有的商品价格是进价的100多倍

  据记者了解,这一团伙分工明确。其中,去玩吧(北京)旅游有限公司和深圳青年旅行社两家旅行社主要负责低价组团,昆明仟悦旅行社负责设计线路,导游负责带团旅游及引导游客到购物店内消费,购物店则提供商品及回扣。

在整个链条中,掌握游客资源的两家组团公司地位最高。昆明仟悦旅行社按照每位游客100元至500元的标准将费用交给两家组团公司,另将每人50元至100元的人头费直接交给两家组团公司的负责人。

昆明仟悦旅行社是整个链条中的“中枢”环节,不仅要对接组团公司,还要安排导游,同时根据收取的团费和商家给予的回扣设计线路。“按照行业惯例,商店必须给旅行社回扣,不给回扣就不带旅游团进店。”昆明仟悦旅行社法定代表人毛某某说。

“昆明仟悦旅行社主要靠导游来忽悠,因此导游的作用至关重要。”办案人员介绍,在旅游过程中,导游会尽量让游客少睡觉、少进景点,时间都被挤压出来购物。此外,旅游团游览完各景区回到昆明后还要“扫个尾”,“导游会威胁游客,到了昆明就没有义务送去机场,除非游客去一家花店购物。”知情人士告诉记者,在此过程中,司机也会见机行事,如游客到了购物店不下车,司机就说不能开空调、不能在车上休息,想方设法把游客“赶”去购物。

购物店则要随时核对游客的购物金额和返点。为了盈利,他们往往按照商品进货价的数倍甚至数十倍定价。“低价团一般是旅行社贴钱运营,每名游客贴1000多元。而购物店的商品价格往往是进价的30倍以上,多的甚至达到100多倍。只要游客买东西、旅行社收回扣,旅行社倒贴的成本就可轻松赚回。”昆明市公安局旅游警察支队支队长杨荣彪说。

回扣最高可达90%,一个店一年 返款近2000万元

  支撑整个黑色链条的关键就是回扣。记者了解到,回扣最高的商品是翡翠,可达90%,其他玉石是70%到90%,银器和茶叶分别为40%至50%、30%至40%。

公安机关侦查表明,昆明仟悦旅行社在云南有20余家合作购物店,回扣数额最大的是腾冲的一家玉石商店,一年内累计向昆明仟悦旅行社返款近2000万元。“这家店与昆明仟悦旅行社合作时间最长,从2012年就开始了。由于购物返点比例高,往往几个团去买茶叶都不如一个团来买玉。”昆明市公安局西山分局副局长袁恒说。

据了解,昆明仟悦旅行社70%以上的收入都来自购物店的回扣。正是靠着高额回扣,这家只有12人的旅行社2017年净收入达1200余万元。公安机关同时查明,2017年1月至2018年5月,昆明仟悦旅行社法定代表人毛某某共接“低价团”“零价团”280余个,向上游负责组团的公司相关人员行贿130余万元。

导游是收取回扣的末端。涉案导游沐某某供认,其于2016年9月至2017年6月在昆明仟悦旅行社工作,没有基础工资,也没有保险和补助,带团要先垫付相关费用。“收入是我所带团的客人到购物店购物总额的10%,我再从10%里按照行规给大巴车司机2.5%的提成,如果团队还有全陪导游,我还要给全陪导游2%的提成。”沐某某说,即便如此,他一年收入也有20多万元。

口头约定合作,操作有暗号,明暗 有两套账本

  对于这类“零团费”或团费过低不足以支付成本,靠购物拿回扣贴补团费的做法,业内称之为“赌团”。毛某某的妻子此前为某旅行社员工,2012年两人成立昆明仟悦旅行社后将“赌团”的模式带了过来。

2017年4月15日,云南市出台包括取消定点购物、下架低价游在内的22条旅游市场整治措施。但是,由于不少旅行社、购物店、导游的操作手法隐秘,低价游等现象禁而不绝。

据涉案的大理某银器店老板王某某供认,其与毛某某商量合作时就是口头约定,没有书面协议和合同,操作模式为:被导游带到店里的游客手上带着相应颜色的手环;购物结束后,导游根据销售单据与王某某核对销售金额和返点金额;最后,王某某通过网络转账将返点转给毛某某。“昆明仟悦旅行社游客消费的小单我会统计好,然后当天就销毁小单。”王某某说。

记者了解到,去年以来,云南对低价游及购物店的整治力度较大,一些商店就实行两套账本,将公开账本交由专门的公司来做,内部账本往往掌握在老板手中。

“我们将进一步加强对旅游行业的监管和整治,推动云南旅游产业转型升级。”杨荣彪说,暑期是旅游旺季,提醒广大游客在出行前找正规的旅行社,签订正规的合同,不要贪图便宜报“低价团”。

(据新华社昆明8月8日电)

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