（上接第一版）从“两头跑”到“一厅办”，从“重复跑”到“一次办”，从“双腿跑”到“网上办”，从“群众跑”到“上门办”，从“8小时服务”到“24小时服务”。市税务局多渠道提升服务质效，叠加释放“乘法效应”，将放”的简化、“管”的深化体现到“服”的优化上，让纳税人办税更便捷、更贴心、更舒心。

“一厅通办”轻松办。落实机构改革要求，整合办税服务厅人员、系统等事项，5月份，全市10个办税服务厅全部实现“一厅通办”第二层级，纳税人“只找一个机构、只进一个门、只排一次队、只到一个窗口、只做一次申请、只交一套资料”，大幅降低了纳税人办事成本。

“网上办税”远程办。应用互联网和大数据技术，大力推广网上办税、移动办税APP和自助办税，引导纳税人“多走网络、少走马路”。目前，网上办税服务厅办理涉税业务量占总业务量的56%。其中，网上申报率为99.2%。

“套餐礼包”一次办。通过套餐式服务”一次性办理登记信息确认、发票票种核定等10个关联事项，有效解决了纳税人“来回跑”“来回等”的问题。全市30%的新办纳税人体验到“套餐式”服务的便捷，平均压缩等待时长约9分钟。

“优质服务”满意办。推出5大类20项便民措施，开展“当家人、办家事、优营商”主题活动，及时将信用等级评定结果经银监部门推送至各银行机构，帮助企业解决融资难题；通过线上线下全方位宣传，让纳税人了解5大类168个“最多跑一次”事项清单内容。据统计，5月份以来，共为纳税人提供5万余笔“最多跑一次”服务；各办税服务厅建立“每日学、每周练”学习制度，打造一线服务精兵；创新发票服务方式，推行“电子发票”和“网上申领、邮政专递”，纳税人足不出户即可完成发票申领；优化办事流程，压缩办税时限，相较于年初，纳税人等待时长缩短38%，办理时长缩短25%；全面落实国务院6项减税政策等税收优惠，2018年年初以来，减免退税合计约11亿元，为企业发展“添油增力”。