本报讯 （记者 汪丽娜 通讯员 江延山）8月19日，接到淇县人社局通知后，淇县农村信用合作联社（以下简称淇县联社）网络金融部指派庙口信用社跟踪服务，上门为重病客户办理社保卡挂失补办业务。

“在收到客户需要办理社保卡挂失补办业务的信息后，我们第一时间与客户取得联系，询问客户具体情况，告知其办理社保卡挂失补办业务的相关流程。”淇县联社庙口信用社工作人员介绍。

“我母亲在淇县朝阳医院住院，她的社保卡丢失了。因为她常年生病住院无法亲自办理挂失补办业务，这该怎么办啊？”市民杨先生在电话中着急地说。

“您不要着急，我们可以提供上门服务，会尽快安排工作人员到淇县朝阳医院为您母亲办理社保卡挂失补办业务。”庙口信用社工作人员说。

当天上午，淇县联社庙口信用社副主任王艳兵和柜员江延山开车赶往淇县朝阳医院，为杨先生的母亲徐女士提供了上门服务，办理了社保卡挂失补办业务。“太感谢了，你们真是帮我们解决了大难题。”杨先生对上门服务的工作人员表示了感谢。

“以客户为中心，急客户所急、想客户所想，全心全意为客户服务，一直是农信社秉承的服务理念。今年年初以来，我们已经为14位行动不便的客户上门办理社保卡挂失补办业务。我们将矢志不渝扎根农村、服务‘三农’，为客户提供最优质的金融服务。”淇县联社相关负责人表示。