本报讯 （鹤报融媒体记者 朱迪 通讯员 李会芳）“你好，我父亲的存折密码忘记了，老人现在住院不方便过来办业务，这可怎么办呢？”日前，市民张先生匆忙来到淇县农村信用合作联社庙口信用社咨询。

原来张先生的父亲目前在市老年康复医院住院，他将钱慢慢积攒下来都存在了一个存折里，现在住院急需用钱，但老人记不清密码了。于是，老人的儿子赶来寻求该信用社帮助。

庙口信用社副主任王艳兵了解情况后，决定亲自为老人提供上门服务。从淇县出发，经过半小时的车程，王艳兵和另一名同事来到市老年康复医院，他们先询问了老人身体状况，接着向主治医生核实情况后，协助老人完成挂失单据填写。当天下午，张先生携带准备好的材料来到庙口信用社顺利办理了存折密码重置业务。

“急客户之所急，想客户之所想，用心为客户提供优质金融服务，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，是我们农信人对工作的基本要求。每当看到客户脸上满意的笑容，心里会有一种满足感。”庙口信用社主任张国选说。