本报讯 （鹤报融媒体记者 许燕琴 通讯员 杨赵宾）我市近期遭遇持续强降雨，部分房屋和车辆受损严重。面对严峻汛情，我市保险行业第一时间启动应急响应机制，迅速展开防灾防损和灾后保险理赔服务工作。这是7月26日记者从鹤壁保险行业协会了解到的。

各保险公司迅速成立应急工作领导小组，启动灾害天气应急服务预案，开通24小时电话服务热线及理赔咨询服务。各财险公司理赔人员24小时待命，随时受理报案并现场查勘，确保理赔服务及时畅通。

各保险公司密切关注灾害信息，利用各公司现有平台第一时间向客户发布灾害预警、防灾减损、自救技巧等信息；主动联系投保企业和客户，实时了解企业受灾情况，对存在风险的仓库、厂房等，协助企业做好灾害预防及财产转移工作，避免发生财产损失。

提供防灾防损物资、救援设备。部分财险公司向投保企业提供防汛沙袋、雨衣、雨伞等，并协调合作救援机构，对受损企业抢先有序施救，协助企业做好防汛救灾工作。

按照“特事特办、急事急办”原则建立理赔绿色通道，简化理赔流程、提高理赔效率，通过小程序线上直连，小额案件免查勘、免单证、一键完成赔付。各保险公司加强理赔力量，第一时间组织理赔人员赶赴出险现场，协助企业清理仓库积水、盘点受损财产，并采取预付赔款、三者险直赔等方式，缩短赔偿时间，保障受灾客户、企业应急支取的需求。

市保险行业协会相关负责人表示，他们将引导、协助各机构迅速、及时、耐心、细致做好理赔工作，开通汛期案件绿色理赔通道，一旦查勘完成、损失确定、重要资料收集完成就进入理赔支付环节，保证理赔款项及时迅速到账，做到应赔尽赔、赔快赔好。