□鹤报融媒体记者 祁凯燕

“有啥事儿别着急，咱们一块儿想办法解决。”9月4日（周六）上午，山城区鹿楼街道火电厂社区党支部书记、居委会主任唐风花仍在社区工作，几名居民正在向她反映情况。

工作出色的唐风花曾当选2020年2月至7月“中国好人榜”敬业奉献类好人，获得“全国人民调解工作先进个人”“河南省人民调解工作先进个人”等荣誉。

疫情防控一线“夫妻档”

2020年年初，新冠肺炎疫情来袭，唐风花第一时间投入疫情防控一线。“当时俺两口子都在卡点值勤，最冷的时候冻得手都握不住笔。”唐风花还记得当时的情景，疫情防控初期，卡点人手不够，其丈夫在她的动员下也来到卡点值勤。两人值守的卡点相距不到1000米，却因各自坚守在岗位上两三天才能见一回面。卡点需要24小时值守，她主动申请每天工作15个小时以上。发现口罩等防疫物资紧缺，她发动女婿通过多种渠道买来3万只口罩，捐赠给山城区疫情防控一线。

入户排查、坚守卡点、测温登记、募集善款，唐风花每天都活跃在疫情防控一线，事事冲锋在前。

有矛盾就到“唐风花金牌调解室”

“我每天都闲不住，算是一个‘爱管闲事’的人。”唐风花告诉记者，她还未担任社区党支部书记的时候，就经常调解邻里矛盾。成为党支部书记后，她将自己的手机号码告诉社区居民，并依托社区邻里矛盾调解室化解各种矛盾。

“婆媳吵架、邻里不和，大事小事只要找我，我绝不推托。”唐风花说，她接到居民的求助电话后从不拖延，总是第一时间赶过去。2018年，省司法厅在火电厂社区以唐风花的姓名设立了“唐风花金牌调解室”，成为全省第一个以个人名字命名的省级金牌调解室。

“有一次我和媳妇吵架闹矛盾，媳妇一气之下要和我离婚。唐书记跟我开车跑了300多公里，来到媳妇娘家劝了5个多小时。最终俺俩在唐书记的调解下和好了。”火电厂社区居民闫伟表示，和他一样经过唐风花调解恢复正常生活的居民有很多。据了解，“唐风花金牌调解室”成立至今调解各类矛盾纠纷140余起，调解成功率高达98%以上。

用自己的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”

社区是服务群众的第一线，作为社区党支部书记的唐风花注重发挥党建引领作用，融合推进社区党建和志愿服务，让社区党员和志愿者在志愿服务中牢记初心使命，彰显人生价值。在她的倡导下，社区党支部先后组建“山城好人”“斑马义务救援”等16支志愿者队伍，吸纳130余名志愿者，积极开展打扫卫生、政策宣传、义诊等志愿服务活动，全力打通服务群众“最后一公里”。

“每月7日，唐书记都带着社区党员、志愿者到独居老人程秀荣家打扫卫生，多年来从未间断。”今年63岁的火电厂社区居民袁世玉告诉记者，他参加了唐风花组织的志愿服务活动后，主动向社区党支部递交了入党申请书。

在日常工作中，唐风花格外注意因人施策：居民梁镜擅长书法，社区党支部就设立“书法工作室”，让他教社区的孩子写字；志愿者李天祥退休前是某企业水电班的班长，社区党支部就给他配齐工具，让他继续发挥所长……

发现辖区企事业单位单身男女较多，唐风花就筹备资金在社区服务场所成立山城区首家公益性婚介所——火花婚姻介绍所，为单身男女牵线搭桥；建立“工会之家”，全力保障职工权益；引进“同心圆爱心坊”项目，为山城区残疾人提供实现自我价值的场所；成立“陈氏太极拳志愿者俱乐部”，聘请拳师教居民打太极拳；围绕文明城市创建，开展“最美家庭”“文明家庭”“绿色家庭”评选活动，营造“人人学模范、人人争先进”的良好社会氛围……

“社区‘千片叶’，党建‘一条根’，只有集中发挥社区党员的先锋模范作用，才能使社区党组织的公信力不断提升。”唐风花表示，“能用自己的‘辛苦指数’提升群众的‘满意指数’和‘幸福指数’，值！”©