□鹤报融媒体首席记者 张志嵩 通讯员 姬闻钊

 面对当前严峻复杂的疫情防控形势，为进一步统筹疫情防控和业务发展，建行鹤壁分行高度重视、精心组织、迅速行动，采取多项措施防控疫情，确保全行工作有条不紊、扎实推进。这是5月7日记者从建行鹤壁分行了解到的。

守牢安全底线

保障金融服务

 5月4日，建行鹤壁分行召开专题会议，传达省分行和我市关于疫情防控的各项最新要求。会上，建行鹤壁分行党委书记赵洋要求全行进一步提高站位，强化责任担当、细化应急预案、备足防疫物资，扎实做好员工关爱，及时沟通、密切配合，在做好疫情防控工作的同时持续开展客户服务，确保金融服务不断档。全行党员干部、志愿者认真落实分行党委要求，在做好自身防护的基础上，听从组织安排、开展志愿服务，为全力保障人民群众生命健康安全和经济社会稳定发展贡献建行力量。

 分行所辖各支行认真落实各项疫情防控措施，启动应急处置机制，配齐配足防疫物资，严格执行营业网点、办公室、会议室、食堂等场所空气流通、清洁消杀等管理措施。对全行所有在职员工、离退休人员、劳务派遣人员开展常态化跟踪排查与动态监测，引导员工自觉遵守防疫要求。

 近期我市开展了多轮核酸检测。为保障客户通过线上及时办理业务，建行鹤壁分行审时度势，立即调整经营策略，第一时间安排部署线上营销、员工培训等工作。分行业务部门统一制作了详细的工作流程、营销海报和宣传文案，所辖支行立即响应，迅速转发，积极开展线上金融服务。

由于郑州疫情的原因，上级行条线统一居家办公，全省个贷审批不中断。建行鹤壁分行房金中心克服困难，持续受理住房按揭贷款业务。该行客户经理认真核对信息、录入系统，电话回访借款人，并把信息及时传达至相关房企，为放款做好准备工作。

 同时，该行客户经理电话指导借款人通过手机银行线上办理提前还款、提前结清、还款账户维护、查询等业务，加强个人快贷线上营销，减少人员聚集，助力疫情防控。

开展志愿服务

彰显责任担当

 连日来，在淇县核酸检测工作中，建行淇县支行的志愿者快速响应，在保证网点正常营业的情况下，积极践行志愿服务精神，主动投身疫情防控一线。每轮核酸检测，他们都在6时30分到分包小区集合，在做好准备工作后，7时准时开始为居民开展登记工作。他们以实际行动担当社会责任，彰显了关键时刻靠得住、顶得上、战得胜的“红色力量”“青年力量”，为疫情防控贡献力量。

 该行驻村工作队积极参与浚县屯子镇南阳涧村疫情防控工作，通过多种措施确保群众生命健康安全。驻村工作队组织青年党员、志愿者成立了疫情防控服务队，协助村民做好监测登记。对返乡人员逐人逐户进行登记，签订防疫承诺书，讲解疫情防控政策，增强返乡人员的防疫意识。为村内特殊困难人群、重点人群开展人性化服务，安排专人上门进行核酸检测采样、协助购买生活用品等。

“建行鹤壁分行将在省分行和市委市政府的坚强领导下，统筹做好疫情防控和业务发展工作，织密疫情防控网，上下同欲、携手共进，确保省分行和市委市政府的决策部署落实到位。”赵洋表示。