本报讯 （记者 李丹丹 通讯员 胡润洁）“本以为要等很久，没想到整个流程下来不到15分钟就办完了，感谢工作人员让我们在这美好的日子里顺利完成婚姻登记。”5月20日，在开发区行政服务中心大厅，市民王建魁说。

为应对“520”婚姻登记需求小高峰，开发区行政服务中心秉持“服务从心开始”理念，提前针对疫情防控和高效服务两个方面做好工作预案，确保结婚登记服务安全有序、优质规范。

全面落实疫情防控，抓好测温、扫码、佩戴口罩、通风消毒等措施，营造安全卫生的登记环境，提供安心服务；细致梳理办证流程，设置专用咨询服务台为新人答疑解惑，安排专人做好人员合理分流，提供贴心服务；精心营造美好氛围，设置“见证幸福”拍照打卡处，在电子屏上滚动播放浪漫背景，为新人送上诚挚祝福，提供暖心服务。

当日，开发区行政服务中心大厅婚姻登记窗口每单业务平均办理时长为17分钟，成功办理结婚登记30余对，创一年内单日登记新高，群众满意度达100%。

开发区行政服务中心大厅负责人彭涛表示，这不仅是对婚姻登记服务水平的一次检验，更是政务服务标准化和优质服务能力的展示。近年来，开发区行政服务中心作为深化全区“放管服”改革承接地，始终坚持推进政务服务标准化、便利化、规范化建设，力争将其打造为全区优化发展环境、转变工作作风、展示文明政府形象的第一窗口。在实际工作中，开发区政务服务和优化营商环境局立足自身职责，将“我为群众办实事”实践活动做深做实，全面提升行政服务中心大厅办事效率，得到社会各界的一致好评。