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匠心服务让小区更宜居
——记河南彩生活物业服务公司总经理司万先

□鹤报融媒体首席记者 王玉姣

 修剪整齐的绿化苗木、干净整洁的楼道、停放有序的车辆、颇具正能量的楼道文化……随着创城工作的逐步推进,浚县清华园小区变化明显,居民的幸福感越来越强。“俺小区的变化离不开小区物业公司经理的付出。”7月15日,该小区不少居民说起小区的变化时,首先提到了河南彩生活物业服务股份有限公司总经理司万先。

“我们公司是2018年入驻浚县清华园小区的。让小区变得更宜居,助力创城工作是我们应该做的,这也是公司20余名员工集思广益、共同奋斗的成绩。”面对居民们的好评,司万先说。

司万先回忆,公司入驻清华园小区后,加班对他来说是常事。由于历史遗留问题,该小区在基础设施和绿化方面不尽如人意。司万先首先制定了“整洁美丽、和谐宜居”发展目标,联合相关部门对小区进行集中整治。他们不仅拆除小区里的违章建筑,清理楼道杂物、僵尸车、杂草,增加监控设施,还通过宣传讲解创城知识、张贴“与邻为善”内容的标语等形式,引导小区居民了解、参与创城工作,使居民养成自觉维护小区卫生环境、和谐互助的文明新风。在观摩了多个小区的物业管理先进经验后,司万先组织人员在小区里大面积栽种木槿、紫叶李等植物,精心养护使小区绿化上了新台阶。去年,清华园小区被评为鹤壁市园林小区、鹤壁市五星级文明小区。

提升了小区“面子”后,司万先并没有松劲,而是在小区“里子”上下功夫。他让专业人员在小区楼体上、楼道里画上有关社会主义核心价值观的彩绘画,还组织开展了物业服务质量大提升活动。每月1日、10日、30日,司万先会和同事免费为业主清洗地毯、提供打印服务等。前段时间,还在物业公司办公区设置了“四点半课堂”,免费为小区里的小朋友辅导作业,让家长安心工作。当所有小朋友都离开后,经常是晚上7点以后了。这时,他还要在小区里巡逻一圈,确定没有问题后再离开。

“司万先天天忙前跑后地服务业主,我们小区能有这样的变化,首先要感谢的就是他!”清华园小区居民王新说。