示范区将城市品质的提升作为人民幸福生活的底色，不断提升城市环境质量。图为淇河岸边美景。示范区新闻宣传和网络管理中心供图

□本报记者 苗苗

景美城靓、生活便捷、政务通 畅……如今的市城乡一体化示范区，网格化管理、志愿服务、智慧政务等一系列基层社会治理新方式已融入老百姓的日常生活，让市民切身感受到社会治理水平提升带来的方便、舒适和快捷。

市城乡一体化示范区以公园城市建设为目标，以网格化为抓手推进精细化社会治理，健全治理体系，完善服务功能。运用数字化思维和科学技术手段，创新智慧城市建设运营模式，统筹政府、社会、市民三大主体，充分发挥城市、街道、社区、楼院等各方面作用，深入推进基层社会治理创新，在城市治理体系和治理能力现代化上探索出一条新路子。

从“千条线”到“一张网”

搭建智慧平台

实现网格“线上+”

 7月27日上午10：51，示范区二号网格监督员吴盼盼（聆海御园社区干部）在日常巡查中发现建业壹号城邦二期南门商铺门前地砖塌陷；10：53，吴盼盼将问题上报至示范区城市运行中心；11:00，区城市运行中心受理，派单至区公用事业发展中心；11：06，二号网格员岳庆（区公用事业发展中心工作人员）到达现场进行处置；16：09，岳庆向区城市运行中心报告处置情况；16：18，吴盼盼现场核查，已处置到位。

5个多小时，问题得到了有效解决，这得益于近年来示范区坚持以人为本，将网格化作为创新社会治理模式的抓手，在推动科学化、智能化、精细化、长效化城市治理上下功夫，持续完善城市功能，不断激发城市内在活力。

从“命题选材”到“构思谋篇”再到“具体抒写”，示范区的网格化管理，是一篇精彩的文章。

该区结合实际，将全区划分为38个网格。每个网格均由1名县级领导分包，1名职能部门主要负责人任网格长，1名街道科级干部任副网格长，将人力、物力和财力等各种资源下沉到基层，形成人在网格走、物在网格用、事在网格办的局面。

按照网格事项治理清单，事项主管职能部门、区直分包单位、街道社区三方明确专职人员合力处理网格事务，社会治理由过去的单兵作战向协同作战过渡。

截至目前，通过网格平台，受理交办综合执法、市政设施、市容环境等各类事项600余件，做到“应发现尽发现，应处置快处置”。

从“规划图”到“实景图”

以民为本，完善城市功能

“咱示范区的环境真不错，推窗见绿、出门见景，每天下班回来，我都会在我家附近的淇水关植物园附近跑上几公里，城在绿中、人在景中，感觉美得很！”8月的示范区，处处莺声燕语、叶绿花红，市民张先生漫步在淇河岸边，惊叹这些年环境的变化。（下转第二版）