□鹤报融媒体首席记者 张志嵩 通讯员 卢晓月

 疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。

 为深入贯彻落实稳住经济大盘相关精神要求，作为鹤壁保险业的主力军，泰康人寿鹤壁中心支公司今年年初以来立足新发展阶段，在鹤壁银保监分局监管引领下，贯彻新发展理念，实现公司持续、健康、稳定发展，为鹤壁经济社会发展提供全方位、多层次、宽领域的人身保险服务，在助力稳住区域经济大盘中贡献金融力量。

勇担社会责任

让保险更温暖

树高千尺不忘根，水流万里总思源。

 在去年那个特殊的夏天，泰康保险集团宣布向鹤壁市红十字会捐助30万元，用于保障当地群众人身安全，采购紧急救灾物资，支持灾后恢复重建。

 有危险就有迎难而上，有灾难就有挺身而出。鹤壁泰康人利用线上系统充分保障客户服务，全力投入救灾及灾后恢复重建。

 成立了泰康救援队，深入救灾一线，为守护群众生命财产安全贡献力量；建立理赔绿色通道，简化理赔流程，提高理赔效率，用实际行动诠释了保险向善的企业本色。

 市委、市政府发来了感谢信，对泰康人寿鹤壁中心支公司全力投入防汛救灾，助力各地疫情防控表示感谢，并赞扬泰康人寿鹤壁中心支公司为鹤壁经济社会高质量发展作出了积极贡献。

深耕健康领域

让服务更惠民

作为挺进大健康领域的先行军，泰康更是将人文关怀落到实处的“行动派”。

 2022年上半年，泰康人寿鹤壁中心支公司理赔案件1819件，同比增长23.4%，累计理赔金近900万元。同时，理赔速度也在不断刷新，全流程自动智能理赔占比超61%，索赔结案时效仅2.61天，医疗险最快仅需4秒。这一系列数字，是泰康人寿为客户提供的强有力保障。

 同时，泰康人寿“健保通”已签约市人民医院、浚县人民医院、淇县人民医院、鹤煤总医院等四家合作医院，累计赔付284件，同比增长27.9%，赔付金额超40.27万元，同比增长超过60%。“重疾先赔”客户17人次，赔付金额102.7万元。

 更值得关注的是，2022年“泰康绿通”迎来10周年，医疗资源翻倍、覆盖病种再度扩展、服务等待期缩短、新增出院陪护、远程康护、上门照护，形成“三专四护”服务体系，让重疾就医、重疾康护全直通，覆盖诊前、诊中、诊后全流程。

 今年8月22日，是泰康保险集团26岁的生日，一路成绩的取得离不开广大客户的支持。作为一家大民生工程核心骨干企业，泰康人寿秉持以客户为中心理念，持续推进长寿、健康、财富三大闭环，满足客户全生命周期、全财富周期健康财富管理需求。

 接下来，泰康人寿鹤壁中心支公司还将重点聚焦第22届客户服务节，以绿通10周年为契机，以线上+线下活动为平台，开展主题为“健康常泰，幸福全家”系列活动，回馈广大中原客户。

 泰康人寿鹤壁中心支公司相关负责人表示，下一步，泰康人寿鹤壁中心支公司将紧跟市委、市政府决策部署，在鹤壁银保监分局等监管部门指导下，初心不改、创新永续、商业向善，把稳定经济大盘放在更加突出的位置，积极做好区域保险金融安全“压舱石”，勇当高质量发展排头兵，服务大局、多作贡献，在助力鹤壁经济社会高质量发展中彰显“泰康担当”。