本报讯 （记者 汪丽娜）10月14日上午，“鹤壁这十年”主题系列新闻发布会市市场监督管理局专场在市新闻发布厅举行。市市场监督管理局主要负责同志和有关负责同志围绕“奋进新征程，建功新时代”这一主题，介绍了党的十八大以来，我市市场监管部门担当务实、奋勇拼搏，全力维护市场秩序、切实保障人民群众生命财产安全、全面助力鹤壁高质量富美鹤城建设的举措成效，并回答媒体关注的问题。

市市场监督管理局党组书记、局长牛海民在作主题发布时说，过去十年，全市市场监管部门以“守底线、保安全，提质量、强监管，优服务、促发展”为职责，以深化全面改革为总统领，始终牢记使命、认真履职尽责、积极担当作为，事业发展取得长足进步、服务经济社会发展重要作用不断凸显。该局相继获得全国文明单位、全国市场监管系统先进集体、河南省五一劳动奖状、全省依法行政示范单位、全省推行行政执法“三项制度”表现突出单位等荣誉。

大刀阔斧抓改革，市场综合监管体系日益完善。2019年在全省率先整合原市工商局、质监局、食药监局职责，以及市发改委的价格监督检查职责、市科技局的专利管理职责，完成市市场监督管理局和10个直属机构挂牌。2020年在全省率先实现5条消费维权热线“五线合一”，“12315”消费维权热线正式上线运行；率先完成市、县（区）市场监管综合行政执法改革和盐业执法划转，市市场监管综合行政执法支队、县（区）11个综合行政执法机构正式挂牌。目前，全市市场监管机构改革工作已基本完成，形成了新的市场综合监管体系。

有力有效搞服务，营商环境不断优化。实施推进“商事制度”“多证合一”“证照分离”“先照后证”“一网通办”“年报公示”“一照一码”和企业名称自主申报、经营范围登记规范化、简易注销、“一窗通”等改革，136项政务服务事项全部实现“网上办”，全市市场主体总量突破16万个。实施推进政银合作，帮助1.35万余家（次）小微企业获得各类融资贷款332.57亿元。建设各类服务站点、窗口91个，明确服务管家93名，为各类市场主体提供上门检验服务、政策咨询服务、行政审批服务。持续开展商标续展上门提醒服务，全市累计获得发明专利授权515件、有效注册商标13895件，分别较十年前增长11.7倍、8.9倍。

有章有法守底线，安全态势持续巩固。严格落实“四个最严”要求，坚守食品、药品、特种设备、工业产品安全底线。获批创建国家食品安全示范城市，省级食品安全县区实现全覆盖，全市中小学食堂“互联网+明厨亮灶”覆盖率达100%；食品安全满意度和省食品安全工作评议考核均居全省前列。健全药品等监测体系，特种设备安全稳中有进，工业产品质量安全持续向好。

有板有眼抓提升，质量发展支撑更加有力。持续推进质量强市战略，质量提升行动深入开展。获得省长质量奖1个、市长质量奖16个、县（区）长（主任）质量奖60个，创成1个全国知名品牌示范区，3个县区获批创建“河南省质量强县（区）示范县（区）”。持续推进标准化战略，围绕产业、产品建设标准体系30余个，鼓励引导优势企业、技术机构参与制定国际标准2项，主导或参与制定国家、行业标准65项，发布省级、市级地方标准87项，完成国家级、省级标准化示范项目50个。建成全国唯一的国家镁及镁合金产品质检中心和豫北第一的市食品药品检验检测中心，推动市政府与中国检验认证集团签约，合作共建了全国一流的检验检测认证产业园。

有点有面强监管，市场环境加速净化。全面深化跨部门“双随机、一公开”监管，在全省率先设立“涉企检查宁静日”制度。强化企业信用信息监管，完善经营异常名录和严重违法失信名单管理机制，累计归集涉企信用信息38.65万条。实施“互联网+监管”，建设智慧市场监管系统，利用信息化手段开展监督执法。加强广告监管工作，强化对各类市场监管。

有声有色保民生，消费者权益有效保障。不断创新消费维权机制，成立市消费纠纷人民调解委员会，开设网上维权知识讲堂，与新闻媒体联合举办“消费教育大讲堂”，持续畅通消费维权渠道。拓宽解决消费纠纷方式方法，形成多渠道消费维权新体系。切实推进“12315”“五进”（进商场、进超市、进市场、进企业、进景区）规范化建设，形成覆盖城乡的基层消费投诉举报网络。

牛海民表示，立足新时代，奋进新征程，全市市场监管部门干部职工将认真学习贯彻习近平总书记视察河南时的重要讲话重要指示和关于市场监管工作的系列重要论述精神，锚定省委、省政府和市委、市政府“两个确保”“十大战略”“十大行动”，实干笃行、守正创新，全力开创市场监管事业发展新局面，为续写高质量富美鹤城建设更加出彩绚丽篇章作出新的更大贡献。

发布会上，媒体记者围绕创建国家食品安全示范城市、市场监管领域市场准入工作、消费维权、特种设备安全监管工作等问题积极提问，市市场监督管理局有关负责同志逐一认真作答。