淇滨区打造“三心”政务服务品牌政务服务暖心企业发展安心群众办事爽心
2023-06-04 22:40:22
□本报记者 李丹丹 通讯员 董航
在全省首创政务服务满意度AI智能语音回访系统,率先上线“智汇淇滨”预约排号系统,1000多项政务服务事项可实现“一窗通办”……
政务服务,“优”无止境。近年来,淇滨区聚焦深化简政放权、放管结合、优化服务改革,在打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的政务服务环境上取得新突破、迈上新台阶,着力打造富有淇滨特色的暖心、安心、爽心“三心”政务服务品牌。
打造极简审批流程,推动项目“加速跑”
“真是太感谢了!没想到这么快就能拿到证,下周我的企业就可以营业了。”近日,在淇滨区行政服务中心企业开办“一窗通办”服务专区窗口,前来办理手续的赵先生在工作人员指导下,从业务受理到拿证只用了30多分钟,优质的服务、超高的效率让他赞不绝口。
“一窗通办”只是淇滨区实施“极简审批”改革的一个缩影,开设社保登记、银行开户、公章刻制等窗口,照、章、银、税等事项实现0.5个工作日内全流程一窗免费办结;(下转第二版)