本报讯 （记者 李拥军）创造更优环境，让消费更放心。为充分整合和发挥社会资源积极参与消费教育，6月2日，我市首家消费教育示范基地在中国移动鹤壁分公司（以下简称鹤壁移动公司）淇水营业厅揭牌。该消费教育示范基地由市市场监督管理局、市消费者协会、鹤壁移动公司联合成立。

基地以“通信消费教育”为主题，以提升国民消费素质为宗旨，结合消费者对通信消费的认知需求、消费体验，围绕消费者权益保护、通信产品使用技能和消费理念等内容，创新教育形式，设置消费者体验区、消费维权知识展区、消费知识讲座区等多个功能区，通过讲座互动、自助体验、图板展示、实物展示等形式定期开展消费教育活动。让消费者在参观中增长通信消费知识，在体验通信消费文化的同时，提高消费维权能力和消费维权意识。

据了解，按照省市相关部署和要求，为着力营造更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的消费环境，我市启动了“提振消费信心，放心消费在鹤壁”系列活动。作为系列活动内容之一，消费教育示范基地的建设旨在带动企业依法诚信经营、不断优化服务质量，积极投入到放心消费创建活动中。

活动中，新成立的消费教育基地为30多名与会嘉宾和消费者代表开讲了“消费教育第一课”，警示生活消费陷阱、防范电信诈骗，并通过典型案例深入浅出地讲授了安全消费知识。

“鹤壁移动公司将始终坚持‘以客户为中心’的服务理念，认真践行服务举措，努力提供优质产品和服务，不断提升消费者权益保护水平，持续优化消费体验，让广大消费者愿消费、敢消费，尽享生活的幸福和美好！提振消费信心，我们在行动！”鹤壁移动公司副总经理黄俊峰表示。

市消费者协会秘书长牛咏梅说：“下一阶段，市消费者协会将依托和发挥消费教育示范基地以点带面的作用，通过开展常态化教育和消费体察活动，把政府主导、企业和消费者参与、社会公众共同关注相结合，向企业和消费者普及相关法律法规、树立依法诚信经营理念，养成科学理性的消费观念，增强市场消费信心。”