鹤源集团通过国家信息技术和运维服务认证
2023-10-16 22:03:58
本报讯 (记者 温豫敏 通讯员 张红娜 陈纪)10月11日,鹤源电力(集团)有限公司(以下简称鹤源集团)顺利通过国家信息技术和运维服务评估三级认证(ITSS 3级)。这是权威部门对鹤源集团服务能力和水平的充分认可,也是鹤源集团做优做强信息技术运维服务的重要体现。
ITSS(信息技术服务标准)是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论,全面规范了人员、资源、技术、过程等IT服务产品及其组成的要素,具有极高的权威性,对提升企业运行维护服务能力具有重要指导意义。
近年来,鹤源集团持续优化服务理念,不断提高信息技术服务能力,以创新服务赢得客户高度好评和一致信任。ITSS认证工作启动以来,公司上下高度重视,按照ITSS标准要求,统筹开展各项工作,经过认真翔实的资料准备、现场答辩,顺利通过专家组评估。
据介绍,今后,鹤源集团将严格执行ITSS三级标准,进一步提高信息技术服务能力,完善企业数字化运行服务方案,在信息技术服务、运维检修、质量管理等方面取得更大进步,为电力主业和客户提供更专业、标准化、可信赖的运维服务。