□本报记者 陈艳艳

“全市城市精细化管理暨全国文明城市、国家生态园林城市创建工作推进会议召开后，我们积极贯彻落实会议精神，坚持内外兼修，对公司创城工作再动员、再部署、再推进。”10月23日，国网鹤壁供电公司党委书记、副总经理程旭介绍，他们不断提升员工文明素养，弘扬文明风尚；提升供电服务水平，深化文明实践；加强电力设施整治，美化文明环境。

强化创城宣传教育，以意识形态阵地建设为抓手，加强宣传阵地管理，创新实施“宣传阵地主人制”管控模式，划分公共、专业、基层党组织三大类宣传阵地，明确审批流程、报备程序、编号原则等工作机制，制作文明标语口号，大力弘扬社会主义核心价值观。打造公司道德讲堂、星光大道、文化长廊、LED屏展播阵地等“十分钟文化圈”，大力弘扬劳模精神、工匠精神，让大家学有目标、比有标尺。

依托“三会一课”、主题党日、班组微讲堂、职工大学堂，组织全体员工认真学习贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》《河南省文明行为促进条例》，提振员工精气神。积极开展内部基层员工走访调研和外部志愿服务活动，将文明建设融入管理、植入行为，教育引导干部员工“修身律己，做文明人”。

拓展营商环境服务范畴，聚焦电力客户公共服务和重点行业特殊电能需求，为企业办实事、解难题，助力地方经济社会发展。积极与鹤壁市政务服务和大数据管理局、鹤壁市城市管理局沟通对接，深化政企数据共享，全力推动市政公共服务水平提升。通过贯通鹤壁政务服务平台，实现“刷脸办电”“一证办电”“水电气暖讯”线上联办，并在全省率先实现“水电气暖”联合账单线上查询功能。

贯通电力系统和鹤壁市政府工程建设项目行政审批制度改革管理系统，将办电服务起点提前至项目赋码阶段，客户项目一经政府审批，供电公司即可自动获取项目信息，提前主动做好供电服务，实现“电等企业”。践行“人民电业为人民”企业宗旨，开展客户走访活动，将文明服务切入业务、纳入考评，扛牢保安全保民生供电央企责任。

积极对接政府部门，强化电力缆线、台区标准化精益化管理，结合实际制定电力缆线安装规范实施方案，建立电力缆线整治问题台账，明确电力缆线治理标准，分解到相关业务部门抓好落实。公司领导带队开展秋季电力设施安全大检查和隐患治理，综合采用运维、技改等手段开展隐患整治和规范化工作，确保公司电力设施安全规范、文明美观。

指导配合用户或社区开展电力缆线治理。针对线路较短、有配套管沟等具备入地条件的电力缆线，利用配网工程等项目做好电力缆线入地工作。缆线整治期间做好供电服务，强化电力保障，做到检修计划统一安排，确保电网供电安全可靠。

程旭表示，下一步，国网鹤壁供电公司将以更扎实的工作，为鹤壁创城工作提供坚强支撑。