本报讯 （首席记者 张志嵩 通讯员 郭宁）1月7日，农行淇县支行营业室成功堵截一起电信网络诈骗，为客户避免了5万元的经济损失。

当天，该行营业结束后，一名客户神情紧张地来到营业室，表示自己着急转账，要求大堂经理立即帮其办理。大堂经理刘瑞超询问客户是否认识对方，并向客户核实转账用途时，客户称自己做衣服销售生意，需要向对方转货款，但并不认识对方。

刘瑞超立即提高警惕继续追问核实，该客户便将聊天记录打开，如实告知刘瑞超对方并不做服装生意，而是在网上进行所谓的“储蓄存款”购买数字货币，之前已向对方付过1万元定金，还需再转5万元才能退回定金。

刘瑞超仔细查看后，综合分析认定客户遭遇了电信网络诈骗，立刻阻止客户转账并协助报警，警方赶到后也认定该客户遭遇了电信网络诈骗。随后，刘瑞超为客户讲解了类似案件的作案手法，提醒其不要轻信网上所谓的高收益诱惑，不要向陌生人汇款、转账。

农行淇县支行相关负责人表示，下一步，该行将加大反电信网络诈骗的宣传力度，不断增强员工的风险防范意识，提高辨识金融诈骗能力及案件协同处理能力，竭诚为客户提供用心、安心的金融服务，切实守护好群众的“钱袋子”。