银行员工将提前备好的“零钱包”交给客户 许梦薇 摄

 本报讯 （记者 柳晓宁 通讯员 许梦薇）2月22日上午，鹤壁农商银行汇金支行员工在接到客户急需兑换多种面额零钱的电话后，立即按照客户需求备好“零钱包”。

 通过交谈，员工了解到客户马女士是附近的商户，日常经常需要小面额人民币用于找零。由于生意繁忙，她很难抽出时间到银行换零钱。“实在是太感谢了，平时店里就我一个人，想去趟银行也没人替我，没想到这回换零钱你们提前就帮我备好了，可是帮了我大忙！”马女士感激地说。

 “零钱包”是鹤壁农商银行积极响应人民银行小面额人民币兑换工作、满足广大群众日常生活中的零钱需求专门配备的金融服务小工具。今年2月以来，汇金支行已累计为客户发放零钱包十余份，受到了好评。下一步，汇金支行将携带“零钱包”，上门为商户提供零钱免费兑换服务，并宣传金融知识，帮助公众提升对拒收现金违法的认知。

 该支行负责人韩雪表示，下一步汇金支行将继续践行社会责任，做好小面额现金、残损人民币兑换服务，积极开展人民币宣传工作，真心实意为客户着想，为群众办实事，充分为辖内群众做好现金服务。