晨报讯（记者 马龙歌 见习记者 靳丽娜）“我看一辆出租车显示‘空车’，便招手拦车，师傅得知我要向北走后，便称他准备去南边交车，跟我不顺路，就撇下我走了。”9月25日，市民张女士向本报热线反映，她9月24日19时在淇滨区黄河路打的时，遭遇拒载。

　　“这种情况我遇到好多次了，既然显示‘空车’为何不载客，交接班就可以拒载吗？”张女士质疑，“为什么要选在上下班高峰期交接班？”

　　据了解，我市对于出租车交接班时间并无规定，该时间一般是由司机们私下协商的。“出租车早上交接班一般在8时以前，下午交接班时间一般为5时30分到6时30分。”市通达出租汽车有限公司的张经理称。他说，司机交接班时一般会避开高峰期，但有时为了照顾双方利益，不得不选择在高峰期前半段或者后半段交接班。“比如，白班司机从早上6时30分接车，晚上6时30分交车。这样，晚班司机也可以跑一个高峰期。”

　　“如确因交接班需要，乘客拦车时，要向其说明。要是司机为乘客停车，却在得知其目的地后，再以交车、不顺路等理由拒绝，便是拒载。”市运管处出租汽车管理科张科长说，如果司机因交车、吃饭等原因不便载客，不能使用“空车”标识。如果市民遇到出租车拒载，可以记下车牌号，然后拨打96520投诉。