2016年1月3日，淇滨区林女士来电：嗨，淇河晨报！昨日我的手机收到一条号码以“12520”开头的短信，说我已经订购了中国移动无线TV业务，每个月资费118元。我没有办理过相关业务，怎么就收到这样一条短信呢，而且短信中提到退订该业务只要回复HK加一串数字即可。我不知道这是咋回事便没有操作，可朋友说最近微信朋友圈内有类似消息，称要是按照短信提示进行回复，手机卡就会办理换卡业务，而且和手机卡绑定的银行卡等很有可能被盗刷。这是不是真的呢？

  3313880百姓热线记者常凯：这条短信不是10086发的，这才让林女士多了个心眼儿，便到移动营业厅咨询。移动营业厅的工作人员看过林女士收到的那条短信后表示，这并不是10086发送的短信，而是不法分子通过伪基站群发的。按照这条短信提示的流程回复，手机卡真会被换卡而且会被盗刷银行卡？移动营业厅的工作人员表示，最近确实有这样的消息传播，但按照短信提示回复就会使手机卡停用，甚至会使银行卡、网银等出现危险则是谣传。

  10086客服工作人员：首先，中国移动并没有手机无线TV业务，林女士收到的短信也不是中国移动所发；其次，手机卡用户虽说可以通过短信指令换卡，但并不是回复“HK”，而是“ZZHK”，更为关键的是发送了换卡指令后需要再次确认才可以。因此，收到这样的短信不必理会，微信朋友圈传播的说法也是错误的，希望大家不要传播类似信息；最后，提醒广大市民，如果收到来源不明或者有疑问的短信，不要直接回复，可以及时与10086客服联系或到附近营业厅咨询。