“不论刮风下雨、严寒酷暑，胡士群总是尽职尽责坚守岗位，准时接送款车，确保大堂秩序。”5月18日，提起浚县农商银行白寺支行靳庄分理处的保安胡士群，白寺支行行长孙鹏竖起了大拇指。

每天精神抖擞的胡士群今年50多岁了，他的制服一直都是干干净净、整整齐齐的。不论天气怎样，胡士群每天都会提前半个小时到达网点，拿起大扫把把网点门前清扫干净。

“我们是新开的分理处，在这里办业务和去支行是一样的。”靳庄分理处去年9月26日才开始营业，有些客户不清楚，每当遇到这样的客户，胡士群总会积极给客户讲解。

“我不会写字，眼花了也看不清，这可怎么办？”前几天，70多岁的客户李女士来办理业务时着急地说。听到她的话，胡士群赶紧跑去帮忙：“我的字写得不好，您别介意。您在名字这个地方摁上手印就行了，下一次可以和孩子一起来办业务，您年纪大了要注意安全！”李女士走的时候，不断夸赞胡士群。

这样的事情对于胡士群来说很平常。“胡士群尽职尽责、主动热情为客户提供服务，值得大家学习。我们要以胡士群为榜样，用更优质的服务赢得客户的满意。”孙鹏表示。（汪丽娜 杨智慧）