□本报记者 汪丽娜

  “随着经济的发展和世界的开放，许多市民出国旅游、学习需要办理外汇业务。可是真正懂得外汇情况的市民并不多，请问工商银行是如何开展外汇业务的？”1月31日，就外汇业务的问题，记者采访了中国工商银行鹤壁分行国际业务部总经理张爱忠。

5种外汇业务，你知道吗？

  “外汇是指以外币表示的可以用作国际清偿的支付手段和资产。”张爱忠向记者讲述了外汇的概念。

张爱忠告诉记者，外汇有5大种类。“一是外币现钞, 包括纸币、铸币；二是外币支付凭证或者支付工具，包括票据、银行存款凭证、银行卡等；三是外币有价证券, 包括债券、股票等；四是特别提款权；五是其他外汇资产。”

结汇与售汇，你办过吗？

  “现在市民来我们银行办理比较多的外汇业务是结汇与售汇。”张爱忠谈道。

结汇是客户将外汇收入卖给银行，银行按一定汇率付给客户人民币的行为。“这就是外汇兑换为人民币的交易。”他说。

“售汇是银行将外汇卖给客户, 按一定的汇率收取人民币的行为。”张爱忠介绍，“从客户的角度讲，售汇又称为购汇。”

多个国家的币种，你换过吗？

  “不少市民想了解，在我市能办理哪些国家的外汇业务。”记者提出了问题。

  张爱忠回答：“目前,工商银行每日公布的挂牌汇价中有14个币种可办理结售汇业务。”这14个币种分别是: 美元(USD)、港币(HKD)、日元(JPY)、欧元(EUR)、英镑(GBP)、瑞士法郎(CHF)、加拿大元(CAD)、澳大利亚元(AUD)、新加坡元(SGD)、丹麦克朗(DKK)、挪威克朗(NOK)、瑞典克朗(SEK)、澳门元(MOP)、新西兰元(NZD)。

“这些币种在工商银行前台系统参数已经全部设置完成，都可以办理汇入汇出等转账业务。”张爱忠表示，目前只有美元、港币、欧元、日元等4个币种可以办理现钞存取业务。