整改抓重点窗口更便民———全市公安机关行风建设系列报道之四
2013-09-23 00:50:46
□淇河晨报记者 陈志付
通讯员 刘卫军
“开展政风行风评议整改以来,公安窗口单位发生了显著变化。”市公安局纪委书记石露宝对记者说,交通管理和治安管理系统由于点多、线长、面广,与群众接触更多,如果管理不到位,容易引起群众意见。行风整改工作中,市公安局将这两个系统的窗口单位和一线执法办案单位作为重点,组织开展了一系列行风整改创建活动。
交通管理系统在窗口单位的车驾管岗位中开展以“业务零差错、群众零投诉、队伍零违纪”和“优质服务、优美环境、优良秩序”为主要内容的创优达标活动,并且在连接我市新老区的干线公路东大线增设车管所分所,方便群众办牌办证。
为了有效解决我市群众反映强烈的交通管理基础设施落后、管理不规范、管理效能低的问题,市公安局交通管理支队目前正在紧锣密鼓地实施智能交通电子警察和红绿灯安装建设项目,该项目近期内即可完工,我市很快就能按国家标准实现158个路口红绿灯和163个路口电子警察联网全覆盖。届时,在我市的新老城区交通路口信号灯安装使用率将达到100%,新老城区全部路口使用联网式信号机,通过光纤在后台实现对前端路口信号灯的控制,每个路口都能按照机动车流量自动调节红绿灯时间,城区全部路口安装电子警察进行视频监控,在指挥中心即可进行每个路口的指挥、调度勤务,我市的交通管理将在全省处于领先水平。
在交通秩序管理方面,持续组织开展查处酒驾集中行动和交通乱点集中整治行动。根据群众的意见和建议,相继组织开展了城区交通秩序大整顿行动,道路交通安全隐患排查整治行动,校车安全隐患集中排查整治行动,客运市场隐患整治专项行动和货车违法行为大排查、大教育、大整治等专项行动。每周开展一次集中清查行动,严查涉牌、涉证、超员、报废车上路等重点交通违法行为。这一系列举措都取得了明显效果。
重视学生交通安全管理。目前全市交管系统根据确立的工作重点共设立“护学岗”35个,在中小学校、幼儿园出入口为师生开辟绿色通道,并在早、中、晚高峰时段增派警力进行交通管控。严格审查校车安全技术状况和驾驶人的资质,确保车辆的安全技术状况达标和驾驶员资质合格。逐校建立校车档案,会同教育部门对校车司机进行面对面安全教育。督促、指导学校和幼儿园落实交通安全主体责任。投入200余万元,更新学校周边交通标志、标牌和增设信号灯,在校门口安装了减速带。查处校车超员26起,开展校园安全主题宣传活动140场(次)。
在治安管理系统,全市的户政和出入境窗口以行风整改为契机,开展争创优质服务窗口、争做优质服务标兵的“双争”活动,要求服务窗口做到“四统一、四规范”,即统一外观形象、统一内部设置、统一办理标准、统一档案管理和规范窗口用语、规范操作流程、规范服务措施、规范监督考核。推行八项服务制,即一站式受理服务制、回执服务制、预约服务制、首问服务制、送证服务制、公开服务制、延时办公服务制和微笑服务制,切实提高服务质量,方便群众办事,提升群众满意度。开展以执法零过错、涉案零上访、民警零违纪为内容的“三零”竞赛活动,推进治安系统执法规范化建设,进一步密切警民关系。