第RB02版: 日报02版
          

《旅游法》实施两个月来旅行社业绩下滑部分导游离职品质得到提升游客感觉良好

本报讯 (见习记者 柳晓宁 王峥)《旅游法》实施两个月,由于团费明显提高,加上进入冬季天气转冷,市民的出游热情下降,我市旅行社业绩与去年同期相比普遍出现下滑趋势,部分导游因为收入太低而离职。

“同以往一样,这个季节大家都会选择到相对温暖的南方旅游,比如海南、云南。但新《旅游法》实施以来,旅游成本提高,团费上涨,热门的海南、云南线路价格都比去年同期翻了近一番,很多原来打算出游的居民犹豫不决,一部分人选择观望,一部分人干脆取消了出游计划。”淇河旅行社的工作人员对记者说。

三兴旅行社的负责人告诉记者,高团费使得组团出游情况不乐观,业绩有所下滑。而导游的收入多采用“低工资、高提成”的模式,取消购物点也使导游的收入大大降低,部分导游选择离职。而依据往年情况,旅游淡季将延续到明年3月底,相信进入明年4月份情况能有所好转。

《旅游法》颁布实施,虽然给旅行社和导游带来了“重创”,但游客的权益得到了保障。“前段时间报了云南的线路,虽然价格高了不少,但是导游没有再逼着买东西、强迫参加项目,感觉回归了旅行本来的目的——游山玩水,挺好的。”市民小张对记者说。

记者从我市几个旅行社了解到,《旅游法》实施以来,虽然团费大幅上升,但各旅行社提供的旅游服务品质都有大幅度提升,游客反映普遍良好,也没有再发生游客投诉的情况。鹤壁旅游集散中心负责人张经理告诉记者:“我们希望有关细则能尽快得到完善,我们也会不断摸索新的经营策略,相信经过这段时间的调整,未来我市的旅游业发展会更好。”