□黄世泽 

古人云：“用兵之道，攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下。”在班级管理过程中，要做好学生工作，班主任应攻“心”为上。

学会从“心”开始

全面了解学生的身心发展特点及其需要是班级工作的前提。青少年学生基于年龄的不同、秉性的差异、家庭乃至受教育的环境的不同，很容易出现是非不清、荣辱不明的情况，进而给班级管理带来困难。建班之初，班主任应及时全面把握学生特点，根据其身心发展规律，引导学生尽快步入正轨，为班级管理蓄势。

学会用“心”倾听

每一个问题学生的背后都有问题出现的相应根源。学会倾听学生的心声是班主任搞好班级管理工作的重要基础。只有走进学生的心灵，才能从根本上找到学生管理工作之道。在着眼打开学生心灵之窗的过程中，班主任不要局限于简单说教，而应在平等的基础上，真正全面了解学生的需求，并给予其充分的信任，让师生沟通有更加自由的空间。

学会随“心”而为

无论是后进生，还是相对优秀的学生，每个学生都有成功的欲望和潜能。当学生在学习、生活的过程中对某件正确的事情产生强烈的愿望，并迫切希望其成为现实时，如果班主任能及时给予指导，必将有利于学生增强自信心。后进生进步时，班主任应及时给予鼓励和引导；内向型学生学会主动时，班主任应给予其充分展示的机会，以激发其斗志；学生陷入困境时，班主任应积极提供帮助，促使其纠正错误。随学生之“心”而动，必将有利于学生发展和班级管理。

学会广架“心”桥

网络的普及让师生沟通的形式和渠道日趋多样。如建立班级网页，使其成为师生、学生之间交流的自由平台。班主任随时浏览网页，及时掌握学生动态，采取应对举措。而班级博客能让学生随时建言献策，既能发挥群体的智慧和力量，还能提高其写作与表达能力，又能增强班集体的生机与活力。

班级管理工作是一门艺术。作为班主任，应攻“心”为上，积极构建良好班风，让班集体真正成为学生成长、成功、成才的广阔天地！

（作者单位：鹤壁高中）